Was ist ein Immobilien-CRM?
Eine Immobilien-CRM-Plattform wurde speziell für Makler entwickelt, um ihre Kundenbeziehungen zu verwalten. Je nachdem, welche Software Sie verwenden, können Sie Ihren Arbeitsablauf rationalisieren und die Vertriebs- und Marketingziele optimieren. In diesem Abschnitt erklären wir alle Aufgaben, die Sie mit einem Immobilien-CRM-System erledigen können. Lesen Sie unbedingt diesen Blog, um zu erfahren, wie Sie mit einem CRM mit Kunden in Kontakt bleiben können, ohne dabei Ihre persönliche Note zu verlieren!
Kundeninformationen verwalten
Es ist wichtig, ein umfassendes Immobilien-CRM zu haben, damit Sie mit Hunderten von Kontakten in Kontakt bleiben können. Als Makler verfügen Sie über eine zentrale Plattform, auf der Sie Kundeninformationen wie Kontaktdaten und Immobilienpräferenzen speichern und organisieren können.
Darüber hinaus können Sie Ihre Interaktionen mit Kunden verwalten und sicherstellen, dass keine wichtigen Folgemaßnahmen oder Aufgaben verpasst werden.
Hält Sie in Verbindung
Mit einem CRM können Sie die gesamte Kommunikation mit Ihren Kunden verfolgen, einschließlich Besprechungen, E-Mails und Textnachrichten. Sie erhalten eine vollständige Historie Ihrer Interaktionen, sodass es einfacher ist, Kunden zu verfolgen und personalisierte Dienstleistungen anzubieten.
Optimieren Sie die Berichterstattung
Mit einem hochwertigen CRM-System für Immobilien können Sie Ihre Berichtsaufgaben anpassen. Anschließend können Sie Ihre Berichte auf der Grundlage bestimmter Kriterien wie Immobilientypen, Verkaufsleistung oder Kundendemografie erstellen. Anschließend können Sie Ihre Aufmerksamkeit auf bestimmte Erkenntnisse richten, die Sie benötigen, um Informationen zu verfolgen und Daten zu analysieren.
Automatisieren Sie Marketingkampagnen
Mit einem geeigneten CRM-System können Sie gezielte E-Mail-Kampagnen erstellen und den Versand dieser E-Mails an Leads in Ihrer Kontaktliste automatisieren. Richten Sie Auslöser ein, die auf Kriterien wie neuen Leads oder Daten wie Geburtstagen oder Jahrestagen basieren.
Sie können auch Drip-Kampagnen erstellen oder Social-Media-Inhalte mit bestimmten Arten von Immobilien-CRMs automatisieren, um werben Sie für Ihre Agentur.
Gewinnen Sie Einblick in das Kundenverhalten
Mit einem Makler-CRM-Tool können Sie die Interessen Ihrer Kunden verfolgen. Sie können die Immobilien verfolgen, an denen Ihre Kunden interessiert sind, indem Sie ihre Immobiliensuchen oder gespeicherten Angebote überwachen. Diese Informationen geben Ihnen wertvolle Einblicke in ihre Präferenzen, z. B. in Bezug auf den Standort und die Art der Immobilien, die ihnen gefallen.
Folgen Sie den Funktionen von Boss CRM
Follow Up Boss ist ein CRM-Tool, mit dem Makler ihre Leads erfolgreich verwalten, Follow-ups automatisieren und den Verkaufsprozess optimieren können. Wir haben diese CRM-Plattform vollständig getestet, um festzustellen, ob sie Ihre Zeit und Ihr Geld wert ist.
Einloggen
Obwohl Follow Up Boss eine 14-tägige kostenlose Testversion hat, hatten wir anscheinend Probleme, uns in das Konto einzuloggen. Dies scheint ein häufiges Problem für andere Benutzer zu sein. Sie können sich entweder mit Ihren Gmail- oder Microsoft Office-Konten anmelden. Wir mussten den Support kontaktieren, um uns zu helfen.
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iPhone- und Android-Apps
Makler sind immer unterwegs, daher ist es wichtig, dass sie über ein CRM verfügen, auf das sie zugreifen können, egal ob sie im Büro oder unterwegs sind. Zum Glück hat Follow Up Boss eine intuitive App für iOS- und Android-Nutzer. Sie können dann auf Kundeninformationen zugreifen, egal wo Sie sich befinden.
Berichte an 7 Tagen in der Woche
Follow Up Boss verfügt über ein umfassendes Berichtssystem, das für alle Teamgrößen von Vorteil ist. Mit dem Berichtssystem an 7 Tagen in der Woche können Sie Aktivitäten verfolgen und sogar Bereiche finden, in denen Sie sich verbessern können. Sie erhalten auch Berichte zur Agentenaktivität, sodass Sie die Leistung Ihres Teams verfolgen können.
Zu den Berichtsoptionen gehören:
- Anrufe
- E-Mails
- Textnachrichten
- Zählt auf neue Leads
- Anzahl der Leads, die zugewiesen wurden
- Termine mit potenziellen Leads
- Aufgaben, die abgeschlossen wurden
Anschließend können Sie Ihre Berichte herunterladen und an die entsprechenden Teammitglieder senden. Dieser Bericht kann in den nächsten 7 Tagen eingesehen werden, in denen Sie kommunizieren oder neue Leads gewinnen.
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Unbegrenztes Telefonieren, Senden von SMS und E-Mails
Als Makler benötigen Sie eine Plattform, mit der Sie auf verschiedene Weise mit Leads und Bestandskunden kommunizieren können. Sie benötigen außerdem ein Tool, das die Anzahl der E-Mails oder Texte, die Sie senden können, nicht einschränkt. Mit Follow Up Boss erhalten Sie unbegrenzte SMS-, E-Mail- und Anruffunktionen.
Maßgeschneiderte Lead-Verteilung
Mit Follow Up Boss können Sie Ihre Lead-Verteilung auf einer praktischen Plattform verwalten, sodass Sie nicht mehrere Software verwenden müssen. Es ist auch einfacher, Agenten zur Liste hinzuzufügen und daraus zu entfernen. Sie können auch Regeln festlegen, die Leads automatisch an Agenten in einem Bereich verteilen.
Follow Up Boss ermöglicht es Ihnen, Leads mithilfe des Namens einer Stadt oder einer Postleitzahl in einem Gebiet zu verteilen.
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Automatisierte Kundenbindung
Mithilfe der von Follow Up Boss angebotenen Automatisierungstechnologie können Sie mit geringem Aufwand mit Ihren Leads in Kontakt treten. Richten Sie automatische Textnachrichten ein oder senden Sie E-Mails an alle Ihre Leads. Mit der Automatisierung können Sie sicherstellen, dass alle Leads sofort Antworten von Ihrem Team erhalten.
Darüber hinaus können Sie Ihre Nachrichten personalisieren, um Ihre Konversionsraten zu erhöhen. Erstellen Sie abschließend eine Checkliste, um Ihre Prozesse zu optimieren und Ihr Team darüber zu informieren, Leads zu kontaktieren.
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Über 200 Lead-Integrationen
Mit Follow Up Boss können Sie Leads aus über 200 Quellen abrufen, sodass Sie auf einer Plattform mit Kunden in Kontakt treten können. Sie können beliebte Plattformen wie Mailchimp, Google Calendar und Zapier integrieren. Darüber hinaus können Sie Ihre Immobilien-Website integrieren, um die Leadpflege zu verbessern
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Telefon- und E-Mail-Support
Follow Up Boss behauptet, exzellenten Kundensupport zu bieten. Als wir jedoch ein Problem mit der Anmeldung hatten, erhielten wir keine sofortige Antwort, um das Problem zu beheben. Die Support-Dienste sind also ziemlich langsam.
Für eine schnellere Kommunikation sollten Sie Follow Up Boss zwischen 8 und 20 Uhr anrufen, um Unterstützung zu erhalten. Sie haben auf ihrer Website einen FAQ-Bereich, den Sie besuchen können, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu erhalten.
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Wer sollte dieses CRM verwenden und wer nicht
Follow Up Boss ist eine CRM-Plattform für Immobilienmakler, die einen erstklassigen Kundenservice bieten möchten. Darüber hinaus richtet es sich an Agenten, die ihre Internet-Leads konvertieren und intelligente Marketingentscheidungen auf der Grundlage von Daten treffen möchten.
Auf der anderen Seite ist Follow Up Boss nichts für Immobilienagenturen, die weniger als 30 Leads pro Monat generieren oder ihr Geschäft wie ein Hobby betreiben. Es ist auch nichts für jemanden, der seine Internet-Leads nicht weiterverfolgt.
Profis
- Über 200 Lead-Integrationen
- Intuitive Oberfläche
- Optimiert das Leadmanagement
- Bietet Automatisierungsdienste
- Benutzerfreundliche Apps für iOS und Android
Nachteile
- Es ist nicht einfach, sich in das Konto einzuloggen
- Der Support kann langsam sein
- Ihr Preisplan ist definitiv teurer.
Folgen Sie Boss Pricing
Follow Up Boss bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion. Danach können Sie einen von drei Plänen wählen:
- Wachsen: 69$ pro Monat und Benutzer
- Profi: 499$ pro Monat für 10 Benutzer
- Plattform: 1000$ pro Monat für 30 Benutzer
Beim Grow-Plan kannst du zusätzliche 39$ ausgeben, um einen Dialer hinzuzufügen. Für den Pro-Plan kannst du zusätzliche Nutzer für 49$ pro Monat hinzufügen. Wenn Sie dem Plattform-Plan weitere Benutzer hinzufügen möchten, werden Ihnen zusätzliche 20 USD pro Monat berechnet.
Der günstigste Tarif hat eingeschränkte Funktionen, während die Platform-Option alle Funktionen der Grow- und Pro-Pläne sowie zusätzliche Optionen bietet.
Automatisieren Sie E-Mails
Eine der besten Möglichkeiten, mehr Leads für Ihre Immobilienagentur zu gewinnen, besteht darin, Ihre E-Mails zu automatisieren. Follow Up Boss hat diese Funktion, aber Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Videos wirklich professionell und ansprechend sind.
Verwenden Sie eine Plattform wie BIGVU, um ein Video zu erstellen, das Ihren Lead begeistert. Binden Sie es dann einfach in Ihre E-Mail ein, die in Ihrem Immobilien-CRM generiert wurde, um eine wirklich persönliche Note zu erhalten. So können Sie mit BIGVU Videos in Ihre automatisierten E-Mails einbetten.
Betten Sie Videos mithilfe von BIGVU-Videoseiten in Ihre E-Mail ein
Sie können Ihre Massen-E-Mails mit Videos personalisieren, um Häuser zu präsentieren oder Dienstleistungen Ihrer Immobilienagentur zu bewerben. Im Gegensatz zu anderen in Follow Up Boss integrierten Videonachrichtenprogrammen bietet BIGVU noch viel mehr:
- Erstellen Sie ein „Verkaufsgespräch“ oder „Mein Unternehmensprofil“ mithilfe der AI Magic Writer. Dieses Tool schreibt automatisch ein professionelles Skript, das auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen basiert.
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2. Nehmen Sie Ihr Video auf mit Der praktische Teleprompter von BIGVU. Es ist wichtig, beim Erstellen von Videos einen Teleprompter zu verwenden, damit Sie nicht über Ihre Worte stolpern und Ihre Botschaft klar ist. Klicken Sie auf die Option Lesen und Aufnehmen, um Ihr Video während des Lesens aufzunehmen.
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3. Wenn Sie mit der Aufnahme fertig sind, können Sie das Video mit BIGVU in Ihre E-Mail einbetten. Klicken Sie einfach auf dem Tab „Seiten“ in Ihrem Dashboard auf das Video, das Sie erstellt haben. Sie können dann Änderungen an Ihrer Seite vornehmen, indem Sie darauf klicken.
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4. Um Ihr Video zu teilen, klicken Sie auf die Option Per E-Mail teilen. Kopieren Sie dann das Vorschaubild und fügen Sie es in Ihre E-Mail ein.
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5. Wenn Sie die BIGVU-Videooption verwenden, anstatt sie per Link oder Anhang zu senden, werden Ihre E-Mails personalisierter und es wird mehr Traffic auf Ihre Immobilien-Website generiert.
6. Wenn Sie das Video nur mit einem Hyperlink versehen möchten, können Sie auf der Registerkarte Projekte auf Ihr Video klicken und dann Bearbeiten auswählen. Klicke auf die drei Punkte neben deinem Video und wähle dann Link einbetten oder teilen. Fügen Sie es dann in Ihre E-Mail ein oder verlinken Sie es mit einem Hyperlink.
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7. Sobald du fertig bist Deine Videoseite erstellen über BIGVU können Sie Ihre E-Mail an alle Ihre Leads senden.
Fazit
Wie Sie sehen, ist Follow Up Boss ein praktisches und benutzerfreundliches CRM, mit dem Sie mehr Leads gewinnen können. Wenn Sie jedoch nach einer intelligenten Möglichkeit suchen, Leads in Angebote umzuwandeln, empfehlen wir Ihnen, Ihre E-Mail zu personalisieren, indem Sie Ihr Immobilienvideo mithilfe der Tools von BIGVU einbetten.
Mach weiter und versuche, deine eigene persönliche Videobotschaft zu erstellen!