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O que é um CRM imobiliário?
Uma plataforma de CRM imobiliário foi projetada especificamente para corretores de imóveis gerenciarem seus relacionamentos com seus clientes. Dependendo do software que você usa, você pode otimizar seu fluxo de trabalho e otimizar as metas de vendas e marketing. Nesta seção, explicamos todas as tarefas que você pode realizar com um sistema de CRM imobiliário. Não deixe de ler este blog para saber como você pode usar um CRM para manter contato com os clientes, mas sem perder seu toque pessoal!
Gerencie as informações do cliente
É importante ter um CRM imobiliário abrangente para que você possa ficar em contato com centenas de contatos. Como corretor de imóveis, você terá uma plataforma centralizada na qual poderá armazenar e organizar informações do cliente, como detalhes de contato e preferências de propriedade.
Além disso, você pode gerenciar suas interações com os clientes e garantir que nenhum acompanhamento ou tarefa importante seja perdida.
Mantém você conectado
Um CRM permite que você acompanhe todas as comunicações com seus clientes, incluindo reuniões, e-mails e mensagens de texto. Você terá um histórico completo de suas interações para que seja mais fácil acompanhar os clientes e fornecer serviços personalizados.
Simplifique os relatórios
Um sistema de CRM imobiliário de qualidade permitirá que você personalize suas tarefas de relatórios. Em seguida, você pode criar seus relatórios com base em critérios específicos, como tipos de propriedades, desempenho de vendas ou dados demográficos de clientes. Em seguida, você pode concentrar sua atenção em insights específicos necessários para rastrear informações e analisar dados.
Automatize campanhas de marketing
Com um sistema de CRM adequado, você pode criar campanhas de e-mail direcionadas e automatizar o envio desses e-mails para leads em sua lista de contatos. Configure gatilhos com base em critérios como novos leads ou datas como aniversários ou datas comemorativas.
Você também pode criar campanhas diretas ou automatizar o conteúdo de mídia social com certos tipos de CRMs imobiliários para anuncie sua agência.
Obtenha informações sobre o comportamento do cliente
Uma ferramenta de CRM para corretores de imóveis permite que você acompanhe os interesses de seus clientes. Você pode rastrear as propriedades nas quais seus clientes estão interessados monitorando suas pesquisas de propriedades ou listagens salvas. Essas informações fornecem informações valiosas sobre suas preferências, como localização e os tipos de propriedades de que gostam.
Acompanhe os recursos do Boss CRM
O Follow Up Boss é uma ferramenta de CRM que permite aos corretores de imóveis gerenciar com sucesso seus leads, automatizar o acompanhamento e agilizar o processo de vendas. Fizemos um teste completo dessa plataforma de CRM para ver se vale seu tempo e dinheiro.
Fazendo login
Embora o Follow Up Boss tenha um teste gratuito de 14 dias, parecemos ter dificuldade em fazer login na conta. Esse parece ser um problema comum para outros usuários. Você pode fazer login com suas contas do Gmail ou do Microsoft Office. Tivemos que entrar em contato com o suporte para nos ajudar.
Aplicativos para iPhone e Android
Os corretores de imóveis estão sempre em movimento, por isso é importante que eles tenham um CRM que possam acessar, estejam no escritório ou na estrada. Felizmente, o Follow Up Boss tem um aplicativo intuitivo para usuários de iOS e Android. Você pode então acessar as informações do cliente, não importa onde você esteja.
Relatórios de 7 dias por semana
O Follow Up Boss tem um sistema abrangente de relatórios que é benéfico para equipes de todos os tamanhos. Com o sistema de relatórios de 7 dias por semana, você pode acompanhar as atividades e até mesmo encontrar áreas nas quais você pode melhorar. Você também recebe relatórios de atividades do agente para ver o desempenho da sua equipe.
As opções de relatório incluem:
- Chamadas
- E-mails
- Mensagens de texto
- Conta com novos leads
- Quantidade de leads que foram atribuídos
- Consultas com leads em potencial
- Tarefas que foram concluídas
Em seguida, você pode baixar seus relatórios e enviá-los aos membros relevantes da equipe. Esse relatório pode ser visualizado nos próximos 7 dias de comunicação ou obtenção de novos leads.
Chamadas, mensagens de texto e e-mails ilimitados
Como corretor de imóveis, você precisa de uma plataforma que permita a comunicação com leads e clientes existentes de várias maneiras. Você também precisa de uma ferramenta que não limite o número de e-mails ou textos que você pode enviar. Com o Follow Up Boss, você obtém recursos ilimitados de mensagens de texto, e-mail e chamadas.
Distribuição personalizada de leads
Com o Follow Up Boss, você pode gerenciar sua distribuição de leads em uma plataforma conveniente para não precisar usar vários softwares. Também é mais fácil adicionar e remover agentes da lista. Você também pode definir regras que distribuam automaticamente leads para agentes em uma área.
O Follow Up Boss permite que você distribua leads usando o nome de uma cidade ou um CEP em uma área.
Engajamento automatizado do cliente
Você pode interagir com seus leads com pouco esforço usando a tecnologia de automação oferecida pelo Follow Up Boss. Configure mensagens de texto automatizadas ou envie e-mails para todos os seus leads. Com a automação, você pode garantir que todos os leads recebam respostas imediatas da sua equipe.
Além disso, você pode personalizar suas mensagens para aumentar suas taxas de conversão. Por fim, crie uma lista de verificação para agilizar seus processos e informar sua equipe a entrar em contato com os leads.
Mais de 200 integrações de leads
Com o Follow Up Boss, você pode obter leads de mais de 200 fontes para se conectar com clientes em uma plataforma. Você pode integrar plataformas populares como Mailchimp, Google Calendar e Zapier. Além disso, você pode integrar seu site imobiliário para melhor nutrir leads
Suporte por telefone e e-mail
A Follow Up Boss afirma fornecer excelente suporte ao cliente. No entanto, quando tivemos um problema com o login, não recebemos uma resposta imediata para resolver o problema. Portanto, os serviços de suporte são muito lentos.
Para uma comunicação mais rápida, você pode ligar para o Follow Up Boss entre 8h e 20h para obter assistência. Eles têm uma seção de perguntas frequentes no site que você pode visitar para obter respostas às perguntas mais frequentes.
Quem deve usar esse CRM e quem não deve
O Follow Up Boss é uma plataforma de CRM para agentes imobiliários que desejam oferecer um atendimento superior ao cliente. Além disso, é para agentes que desejam converter seus leads na Internet e tomar decisões inteligentes de marketing com base em dados.
Por outro lado, o Follow Up Boss não é para nenhuma agência imobiliária que gera menos de 30 leads por mês ou administra seus negócios como um hobby. Também não é para quem não acompanha seus leads na Internet.
Prós
- Mais de 200 integrações de leads
- Interface intuitiva
- Otimiza o gerenciamento de leads
- Fornece serviços de automação
- Aplicativos fáceis de usar para iOS e Android
Contras
- Não é fácil fazer login na conta
- O suporte pode ser lento
- Seu plano de preços é definitivamente mais caro.
Acompanhe os preços da Boss
O Follow Up Boss oferece um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, você pode escolher um dos três planos:
- Cresça: $69 por mês por usuário
- Profissional: $499 por mês para 10 usuários
- Plataforma: $1000 por mês para 30 usuários
No plano Grow, você pode gastar mais $39 para adicionar um discador. Para o plano Pro, você pode adicionar usuários extras por $49 por mês. Se você quiser adicionar mais usuários ao plano da Plataforma, será cobrado um extra de $20 por mês.
O plano mais barato tem recursos limitados, enquanto a opção Plataforma tem todos os recursos fornecidos pelos planos Grow e Pro, além de opções adicionais.
Automatize e-mails
Uma das melhores maneiras de atrair mais leads para sua agência imobiliária é automatizar seus e-mails. O Follow Up Boss tem esse recurso, mas você precisa garantir que seus vídeos sejam realmente profissionais e envolventes.
Use uma plataforma como a BIGVU para criar um vídeo que surpreenda seu lead. Em seguida, incorpore-o facilmente em seu e-mail gerado em seu CRM imobiliário para um toque verdadeiramente pessoal. Veja como você pode incorporar vídeos em seus e-mails automatizados usando o BIGVU.
Incorpore vídeos em seu e-mail usando páginas de vídeo BIGVU
Você pode personalizar seus e-mails em massa usando vídeos para mostrar casas ou promover serviços de sua agência imobiliária. Ao contrário de outros softwares de mensagens de vídeo integrados no Follow Up Boss, o BIGVU oferece muito mais:
- Crie um “discurso de vendas” ou “meu perfil comercial” usando o Escritor mágico de IA. Essa ferramenta grava automaticamente um script profissional com base nas informações que você fornece.
2. Grave seu vídeo usando O conveniente teleprompter do BIGVU. É importante usar um teleprompter ao fazer vídeos para que você não tropece em suas palavras e sua mensagem seja clara. Clique na opção Ler e gravar para gravar seu vídeo durante a leitura.
3. Quando terminar de gravar, você pode incorporar o vídeo em seu e-mail usando o BIGVU. Basta clicar no vídeo que você criou na guia Páginas em seu painel. Em seguida, você pode fazer edições em sua página clicando nela.
4. Para compartilhar seu vídeo, clique na opção Compartilhar por e-mail. Em seguida, copie a miniatura e cole-a em seu e-mail.
5. Usar a opção de vídeo BIGVU em vez de enviá-lo por link ou anexo torna seus e-mails mais personalizados e gera mais tráfego para seu site imobiliário.
6. Se você quiser apenas criar um hiperlink para o vídeo, clique no seu vídeo na guia Projetos e selecione Editar. Clique nos três pontos ao lado do seu vídeo e selecione Incorporar ou Compartilhar link. Em seguida, cole-o ou crie um hiperlink em seu e-mail.
7. Assim que terminar criando sua página de vídeo via BIGVU, você pode enviar seu e-mail para todos os seus leads.
Conclusão
Como você pode ver, o Follow Up Boss é um CRM conveniente e fácil de usar que permite atrair mais leads. No entanto, se você está procurando uma maneira inteligente de converter leads em negócios, sugerimos personalizar seu e-mail incorporando seu vídeo imobiliário usando as ferramentas da BIGVU.
Vá em frente e tente criar sua própria mensagem de vídeo pessoal!
