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不動産CRMとは何ですか？
不動産CRMプラットフォームは、不動産業者が顧客との関係を管理するために特別に設計されています。使用するソフトウェアによっては、ワークフローを合理化し、販売とマーケティングの目標を最適化できます。このセクションでは、不動産CRMシステムで完了できるすべてのタスクについて説明します。このブログを読んで、CRM を使用してクライアントと連絡を取り合いながら、個人的なつながりを失わないようにする方法を学んでください。
顧客情報を管理
何百人もの連絡先と連絡を取り合うことができるように、包括的な不動産CRMを用意することが重要です。不動産業者は、連絡先の詳細や物件の好みなどのクライアント情報を保存および整理できる一元化されたプラットフォームを利用することになります。
さらに、クライアントとのやり取りを管理し、重要なフォローアップやタスクを見逃さないようにすることができます。
つながりを保つ
CRMを使用すると、会議、電子メール、テキストメッセージなど、クライアントとのすべての通信を追跡できます。やりとりの完全な履歴があるため、クライアントへのフォローアップやパーソナライズされたサービスの提供が容易になります。
レポート作成の効率化
高品質の不動産CRMシステムにより、レポートタスクをカスタマイズできます。その後、物件の種類、販売実績、クライアントの人口統計などの特定の基準に基づいてレポートを作成できます。そうすれば、情報の追跡やデータ分析に必要な特定のインサイトに集中できます。
マーケティングキャンペーンの自動化
適切なCRMシステムがあれば、ターゲットを絞ったメールキャンペーンを作成し、これらのメールを連絡先リストのリードに自動的に送信できます。新しい見込み客や、誕生日や記念日などの日付などの条件に基づいてトリガーを設定できます。
また、特定の種類の不動産CRMを使用してドリップキャンペーンを作成したり、ソーシャルメディアコンテンツを自動化したりして、 代理店を宣伝する。
顧客行動に関する洞察を得る
不動産業者CRMツールを使用すると、クライアントの関心を追跡できます。クライアントの物件検索や保存された物件をモニタリングすることで、クライアントが関心を持っている物件を追跡できます。この情報により、場所や好みの物件のタイプなど、顧客の好みに関する貴重な洞察が得られます。
ボス CRM 機能のフォローアップ
Follow Up Bossは、不動産業者がリードをうまく管理し、フォローアップを自動化し、販売プロセスを合理化できるようにするCRMツールです。このCRMプラットフォームを全面的にテストして、時間とお金の価値があるかどうかを確認しました。
ログイン中
Follow Up Bossには14日間の無料トライアルがありますが、アカウントへのログインに苦労したようです。これは他のユーザーにもよくある問題のようです。Gmail アカウントまたは Microsoft Office アカウントのどちらでもログインできます。サポートに連絡して支援してもらう必要がありました。
iPhone アプリとアンドロイドアプリ
不動産業者は常に移動中であるため、オフィスにいても外出先からでもアクセスできるCRMを用意することが重要です。幸い、フォローアップ・ボスにはiOSおよびAndroidユーザー向けの直感的なアプリがあります。そうすれば、どこにいてもクライアント情報にアクセスできます。
週7日レポート
Follow Up Bossには、あらゆる規模のチームに役立つ包括的な報告システムがあります。週7日体制の報告システムでは、アクティビティを追跡できるだけでなく、改善できる分野を見つけることもできます。また、エージェントアクティビティレポートも表示されるので、チームのパフォーマンスを確認できます。
レポートオプションには以下が含まれます。
- 通話
- 電子メール
- テキストメッセージ
- 新規見込み客の獲得
- 割り当てられたリードの数
- 潜在的見込み客とのアポイントメント
- 完了したタスク
その後、レポートをダウンロードして、関連するチームメンバーに送信できます。このレポートは、コミュニケーションを取ったり、新しい見込み客を獲得したりしたあと、今後 7 日間閲覧できます。
無制限の通話、テキストメッセージ、電子メール
不動産業者には、見込み客や既存のクライアントとさまざまな方法でコミュニケーションできるプラットフォームが必要です。また、送信できるメールやテキストの数を制限しないツールも必要です。Follow Up Bossを使用すると、テキストメッセージ、電子メール、通話機能を無制限に利用できます。
カスタマイズされたリードディストリビューション
Follow Up Bossを使用すると、1つの便利なプラットフォームでリードディストリビューションを管理できるため、複数のソフトウェアを使用する必要はありません。また、リストにエージェントを追加したりリストから削除したりするのも簡単です。また、ある地域のエージェントにリードを自動的に配布するルールを設定することもできます。
Follow Up Bossでは、町の名前や地域の郵便番号を使用してリードを配信できます。
自動クライアントエンゲージメント
Follow Up Bossが提供する自動化テクノロジーを使用すると、ほとんど労力をかけずに見込み客と関わることができます。すべての見込み客への自動テキストメッセージやドリップメールを設定します。自動化により、すべてのリードがチームから直ちに応答を受けることができます。
さらに、メッセージをパーソナライズしてコンバージョン率を高めることができます。最後に、チェックリストを作成してプロセスを合理化し、見込み客に連絡するようチームに伝えます。
200以上のリードインテグレーション
Follow Up Bossを使用すると、200を超えるソースからリードを引き出すことができるため、1つのプラットフォームでクライアントとつながることができます。Mailchimp、Google カレンダー、Zapier などの一般的なプラットフォームを統合できます。さらに、不動産ウェブサイトを統合して、見込み客の育成を改善することもできます。
電話とEメールによるサポート
Follow Up Bossは、優れたカスタマーサポートを提供すると主張しています。しかし、ログインに関する問題が発生したとき、問題を解決するための迅速な対応は得られませんでした。そのため、サポートサービスはかなり遅いです。
コミュニケーションを早めるには、午前8時から午後8時の間にフォローアップボスに電話して支援を求めることをお勧めします。彼らのサイトにはFAQセクションがあり、そこにアクセスしてよくある質問への回答を得ることができます。
誰がこのCRMを使うべきか、誰が使用すべきでないか
Follow Up Bossは、優れた顧客サービスを提供したい不動産業者向けのCRMプラットフォームです。さらに、インターネットのリードを獲得し、データに基づいてスマートなマーケティング上の意思決定を行いたいエージェント向けです。
一方、Follow Up Bossは、1か月あたりのリードが30件未満の場合、または趣味のようにビジネスを運営している不動産会社には適していません。また、インターネットで見込み客をフォローアップしない人には向いていません。
プロ
- 200を超えるリードインテグレーション
- 直感的なインターフェイス
- リード管理を最適化
- 自動化サービスを提供
- iOSとアンドロイド向けのユーザーフレンドリーなアプリ
短所
- アカウントへのログインは簡単ではありません
- サポートが遅くなることがある
- 彼らの価格プランは間違いなく高価です。
フォローアップボス価格
フォローアップボスは14日間の無料トライアルを提供しています。その後、次の 3 つのプランのいずれかを選択できます。
- 成長: ユーザーあたり月額69ドル
- プロ: 10 ユーザーの場合、1 か月あたり 499 ドル
- プラットフォーム: 30 ユーザーの場合、1 か月あたり 1000 ドル
Growプランでは、39ドルを追加してダイヤラーを追加できます。Proプランでは、月額49ドルでユーザーを追加できます。Platform プランにさらにユーザーを追加したい場合、1 か月あたり 20 USD の追加料金が請求されます。
最も安いプランは機能が限られていますが、プラットフォームオプションはGrowプランとProプランで提供されるすべての機能に加えて追加オプションを備えています。
メールを自動化
不動産会社により多くの見込み客を呼び込む最善の方法の1つは、メールを自動化することです。Follow Up Bossにはこの機能がありますが、動画が本当にプロフェッショナルで魅力的なものであることを確認する必要があります。
BIGVUのようなプラットフォームを使って、リードを驚かせるような動画を作成しましょう。そして、それを不動産CRMで生成されたメールに簡単に埋め込んで、本当に個人的なものにしましょう。BIGVU を使用して自動メールに動画を埋め込む方法は次のとおりです。
BIGVU 動画ページを使用してメールに動画を埋め込む
動画を使って大量のメールをパーソナライズして、家を紹介したり、不動産会社のサービスを宣伝したりできます。Follow Up Bossに組み込まれている他のビデオメッセージングソフトウェアとは異なり、BIGVUにはさらに多くの機能があります。
- を使用して「セールスピッチ」または「マイビジネスプロフィール」を作成します AI マジックライター。このツールは、入力された情報に基づいてプロ仕様のスクリプトを自動的に作成します。
2。を使用してビデオを録画する BIGVUの便利なテレプロンプター。動画を作るときはテレプロンプターを使うことが重要です。そうすることで、言葉をつまずかず、メッセージが明確になります。読書中に動画を録画するには、「読んで録画」オプションをクリックします。
3。録画が完了したら、BIGVU を使用して動画をメールに埋め込むことができます。ダッシュボードの [ページ] タブで作成した動画をクリックするだけです。その後、ページをクリックして編集できます。
4。動画を共有するには、「メールで共有」オプションをクリックします。次に、サムネイルをコピーしてメールに貼り付けます。
5。リンクや添付ファイルを介して送信する代わりにBIGVUビデオオプションを使用すると、メールがよりパーソナライズされ、不動産ウェブサイトへのトラフィックが増えます。
6。動画にハイパーリンクだけを張りたい場合は、「プロジェクト」タブで動画をクリックし、「編集」を選択します。動画の横にある3つの点をクリックし、[埋め込み] または [リンクを共有] を選択します。次に、それをメールに貼り付けるかハイパーリンクします。
7。完了したら 動画ページの作成 BIGVUを使用すると、すべての見込み客にメールを送信できます。
結論
ご覧のとおり、Follow Up Bossは便利でユーザーフレンドリーなCRMで、より多くのリードを獲得できます。ただし、見込み客を取引に変換するスマートな方法をお探しの場合は、BIGVUのツールを使用して不動産動画を埋め込み、メールをパーソナライズすることをお勧めします。
さあ、あなただけのパーソナルビデオメッセージを作成してみてください！
