Imagine que você gerou vinte leads de alta qualidade na semana passada.
Agora você quer converter mais de 40% deles em clientes pagantes — talvez fazer com que eles comprem seu produto, assinem seu SaaS ou agendem uma ligação com você.
Então, o que você pode fazer é: submetê-los a uma campanha de e-mail de 20 dias baseada em texto para estimular leads.
Ou você pode aprimorar seu jogo de criação de leads com o poder do vídeo.
Acabou 71% dos executivos de vendas relataram que os e-mails com vídeo superam os baseados em texto. Ao mesmo tempo, seus clientes potenciais têm 13% mais chances de se lembrar de coisas de seus e-mails de vídeo do que de e-mails baseados em texto.
E não estamos falando apenas sobre suas campanhas de nutrição de leads.
Você pode usar o vídeo em todo o funil de vendas para aumentar suas chances de fechar o negócio.
Para ajudar você a entender o poder do vídeo, reunimos três maneiras brilhantes pelas quais as empresas podem usar o vídeo para vendas.
Vamos mergulhar.
Três maneiras pelas quais as empresas devem usar o vídeo para vendas
Se você está ansioso para se conectar com seus leads de vendas pela primeira vez ou acompanhá-los, pedir a seus representantes de vendas que criem e lançem vídeos personalizados e envolventes pode ajudar você não apenas a mostrar que se importa, mas também a aumentar as chances de converter seus leads em clientes pagantes.
A seguir estão três maneiras pelas quais as empresas devem usar o vídeo para vendas:
- Conecte-se com leads de vendas pela primeira vez
- Acompanhamento de leads de vendas
- Respondendo às perguntas frequentes
Conecte-se com leads de vendas pela primeira vez
Como você já deve saber, o funil de vendas começa na parte inferior do funil de marketing.
Normalmente, isso envolve quando seus clientes potenciais realizam algum tipo de ação desejada, como enviar seu formulário de geração de leads ou compartilhar seus detalhes na seção Fale conosco.
A próxima etapa é qualificar esses leads, especialmente se você for criar vídeos personalizados para cada um deles.
Afinal, se seu departamento de marketing está repassando mais de cem leads por semana para sua equipe de vendas de cinco pessoas, é muito importante qualificar esses leads, pois você não pode esperar que sua equipe de cinco pessoas crie vídeos personalizados para cada um deles.
Depois de qualificar esses leads, é hora da primeira interação.
Uma pessoa comum recebe mais de 121 e-mails comerciais, em média, todos os dias. E você sabe qual é a parte mais chocante: a maioria desses e-mails é baseada em texto.
O que as empresas não estão percebendo é que as pessoas são receptivas aos rostos. Colocar seu rosto na frente de seus leads é o que o ajudará a criar confiança e estabelecer credibilidade.
Imagine que você enviou um formulário de geração de leads e está genuinamente interessado em um produto da Empresa X. Mas com o passar do tempo (3-4 dias), você pode não estar tão interessado quanto antes.
Você está se refrescando.
E enquanto estiver se refrescando, se receber outro desses e-mails encaminhados em texto do departamento de vendas da Empresa X, você pode clicar no botão “Cancelar inscrição”.
Mas agora imagine, se fosse um departamento de vendas chamando você pelo seu nome e se concentrando em seus pontos problemáticos e problemas por meio de um e-mail em vídeo, você não sentiria que eles estão fazendo esforços extras?
Provavelmente, você agradeceria e talvez queira saber mais.
Você pode usar o vídeo para se conectar com seus leads de vendas. Mas se você estiver fazendo isso, certifique-se de que seus vídeos sejam envolventes, personalizados e digeríveis.
Poucas pessoas gostam de assistir vídeos longos.
Caso você queira compartilhar mais informações, recomendamos detalhar sua campanha e lançar vídeos em formato episódico.
Acompanhamento de leads de vendas
Nem sempre seus leads de vendas responderão a você ou tomarão a ação desejada, como reservar a demonstração do produto ou se inscrever para o teste gratuito de 14 dias.
Mas isso não significa que você deva desistir.
Você precisa acompanhar.
Você sabia que somente 2% das vendas ocorre durante o primeiro ponto de contato? As chances de seus leads realizarem a ação desejada após a primeira interação com você são muito pequenas.
Pode haver vários motivos pelos quais seus leads não tomam a ação desejada ou não respondem a você:
- Talvez estejam explorando suas opções.
- Ou talvez estejam na fase de pesquisa.
- Eles não têm certeza se querem continuar com a compra ou não.
- Eles não estão interessados.
- E muito mais!
Não há nada melhor que possa converter o máximo de seus leads em clientes pagantes do que uma sequência de e-mails de acompanhamento de vendas bem planejada e implementada.
Mas, em vez de acompanhar, como a maioria das empresas, com e-mails chatos baseados em texto, recomendamos que você faça esforços extras e crie e-mails de acompanhamento personalizados.
Um divertido e-mail de acompanhamento ajudará você a chamar mais atenção e deixar uma ótima impressão, ajudando você a se destacar da concorrência e a ter mais chances de chamar a atenção de seus leads.
Respondendo às perguntas frequentes
Antes de comprar ou assinar seu produto, muitos de seus leads podem querer saber mais ou se aprofundar.
E embora eles possam visitar sua seção de perguntas frequentes, e se as perguntas ou dúvidas que eles tiverem não forem respondidas na seção de perguntas frequentes?
Nesse caso, se eles entrarem em contato com você com perguntas específicas, peça à sua equipe de vendas que crie vídeos de perguntas frequentes sobre suas perguntas.
Então, digamos que sua empresa venda software de gerenciamento de projetos e um de seus clientes potenciais gostaria de fazer algumas perguntas — do ponto de vista técnico. Quando ele/ela entrar em contato com você por e-mail com suas perguntas, você pode pedir à sua equipe de vendas que grave um vídeo deles respondendo a essas perguntas. Você também pode pedir que eles convidem um de seus desenvolvedores para causar uma melhor impressão.
Isso ajudará você a mostrar ao seu público que você se importa. Quando eles virem seu rosto e como você adora se envolver, você causará uma ótima impressão e criará confiança.
Fazer esforços extras e gravar vídeos sobre as dúvidas e perguntas dos clientes é algo que a maioria das empresas não faz. Mas quando eles veem você fazendo um esforço extra, ficam muito mais inclinados a trabalhar com você.
Conclusão
Usar vídeo para vendas é uma ótima maneira de converter o número máximo de leads em seus clientes pagantes. Recentemente, vimos uma tendência de alta no número de empresas fazendo isso e alcançando ótimos resultados.
E a melhor parte é que não é demorado, como parece.
Com o BIGVU, a produção de vídeo de ponta a ponta nunca foi tão fácil. Desde escrever roteiros até gravar e editar vídeos sob o mesmo teto, permitimos que as empresas coloquem a melhor versão de si mesmas na frente do público.
E adoraríamos que você experimentasse nossa plataforma.
