Imaginez que vous ayez généré vingt prospects de haute qualité la semaine dernière.
Vous souhaitez maintenant convertir plus de 40 % d'entre eux en clients payants, par exemple en les incitant à acheter votre produit, à s'abonner à votre SaaS ou à prendre un appel avec vous.
Donc, ce que vous pouvez faire, c'est : allez-y et faites-leur participer à une campagne d'e-mail de prospection de 20 jours basée sur du texte.
Ou vous pouvez améliorer votre stratégie de lead nurturing grâce à la puissance de la vidéo.
terminé 71 % des directeurs des ventes ont indiqué que les e-mails vidéo surpassaient les e-mails textuels. Dans le même temps, vos prospects sont 13 % plus susceptibles de se souvenir des éléments contenus dans vos e-mails vidéo que dans ceux contenant du texte.
Et nous ne parlons pas uniquement de vos campagnes de lead nurturing.
Vous pouvez utiliser la vidéo tout au long de votre entonnoir de vente pour augmenter vos chances de conclure la vente.
Pour vous aider à comprendre le pouvoir de la vidéo, nous avons rassemblé trois manières géniales pour les entreprises d'utiliser la vidéo pour les ventes.
Allons-y.
3 façons dont les entreprises devraient utiliser la vidéo pour les ventes
Que vous soyez impatient d'entrer en contact avec vos prospects pour la première fois ou de les suivre, demander à vos représentants commerciaux de créer et de diffuser des vidéos personnalisées et attrayantes peut non seulement vous aider à montrer que vous vous intéressez à eux, mais aussi à augmenter les chances de convertir vos prospects en clients payants.
Voici trois manières dont les entreprises devraient utiliser la vidéo pour les ventes :
- Entrez en contact avec des prospects pour la première fois
- Suivi des prospects
- Répondre aux questions fréquemment posées
Entrez en contact avec des prospects pour la première fois
Comme vous le savez peut-être déjà, l'entonnoir de vente commence au bas de l'entonnoir marketing.
Cela implique généralement que vos prospects ont pris les mesures souhaitées, comme en soumettant votre formulaire de génération de prospects ou en partageant leurs coordonnées dans la section Contactez-nous.
L'étape suivante consiste à qualifier ces prospects, surtout si vous souhaitez créer des vidéos personnalisées pour chacun d'entre eux.
Après tout, si votre service marketing transmet plus d'une centaine de prospects chaque semaine à votre équipe commerciale de cinq personnes, il est très important de qualifier ces prospects, car vous ne pouvez pas vous attendre à ce que votre équipe de cinq personnes crée des vidéos personnalisées pour chacun d'entre eux.
Une fois que vous avez qualifié ces prospects, c'est l'heure de la première interaction.
Une personne moyenne reçoit plus de 121 e-mails professionnels, en moyenne, chaque jour. Et vous savez ce qui est choquant : la plupart de ces e-mails sont basés sur du texte.
Ce que les entreprises ne réalisent pas, c'est que les gens sont réceptifs aux visages. Mettre votre visage devant vos prospects vous aidera à renforcer la confiance et à établir votre crédibilité.
Imaginez que vous avez soumis un formulaire de génération de prospects et que vous êtes réellement intéressé par un produit de Company X. Mais au fil du temps (3 à 4 jours), il se peut que vous ne soyez plus aussi intéressé qu'auparavant.
Tu es en train de te rafraîchir.
Et pendant que vous vous calmez, si vous recevez un autre de ces e-mails textuels transférés du service commercial de la société X, vous pouvez cliquer sur le bouton « Se désabonner ».
Mais imaginez maintenant que s'il s'agit d'un service commercial qui vous appelle par votre nom et qui se concentre sur vos points faibles et vos problèmes par le biais d'un e-mail vidéo, n'auriez-vous pas l'impression qu'il fait des efforts supplémentaires ?
Il y a de fortes chances que vous l'appréciiez et que vous souhaitiez en savoir plus.
Vous pouvez utiliser la vidéo pour entrer en contact avec vos prospects. Mais si vous le faites, assurez-vous que vos vidéos sont attrayantes, personnalisées et faciles à assimiler.
Peu de gens aiment regarder des vidéos de longue durée.
Si vous souhaitez partager plus d'informations, nous vous recommandons de ventiler votre campagne et de diffuser des vidéos au format épisodique.
Suivi des prospects
Vos prospects ne vous répondront pas toujours ou ne prendront pas toujours les mesures souhaitées, par exemple en réservant une démonstration de votre produit ou en vous inscrivant à l'essai gratuit de 14 jours.
Mais cela ne signifie pas que vous devriez arrêter.
Tu dois faire un suivi.
Saviez-vous que seul 2 % des ventes ont-ils lieu lors du premier point de contact ? Les chances que vos prospects prennent les mesures souhaitées après leur première interaction avec vous sont très minces.
De nombreuses raisons peuvent expliquer pourquoi vos prospects ne prennent pas les mesures souhaitées ou ne vous répondent pas :
- Peut-être qu'ils explorent les options qui s'offrent à eux.
- Ou peut-être sont-ils en phase de recherche.
- Ils ne savent pas s'ils veulent procéder à l'achat ou non.
- Ils ne sont pas intéressés.
- Et bien plus encore !
Rien de mieux pour convertir un maximum de vos prospects en clients payants qu'une séquence d'e-mails de suivi des ventes bien planifiée et mise en œuvre.
Mais plutôt que de faire un suivi comme le font la plupart des entreprises avec des e-mails textuels ennuyeux, nous vous conseillons de redoubler d'efforts et de créer des e-mails de suivi personnalisés.
Un e-mail vidéo de suivi amusant vous aidera à attirer davantage l'attention et à laisser une bonne impression, vous permettant ainsi de vous démarquer de vos concurrents et d'avoir de meilleures chances d'attirer l'attention de vos prospects.
Répondre aux questions fréquemment posées
Avant d'acheter ou de souscrire à votre produit, bon nombre de vos prospects souhaiteront peut-être en savoir plus ou approfondir leurs connaissances.
Et s'ils peuvent aller de l'avant et consulter votre section FAQ, que se passe-t-il s'ils ne trouvent pas de réponse à leurs questions ou requêtes dans votre section FAQ ?
Dans ce cas, s'ils vous contactent pour des questions spécifiques, vous pouvez demander à votre équipe commerciale de créer des vidéos FAQ autour de leurs questions.
Supposons que votre entreprise vend des logiciels de gestion de projet et que l'un de vos prospects souhaite poser quelques questions, d'un point de vue technique. Lorsqu'il vous contactera par e-mail pour vous poser ses questions, vous pouvez demander à votre équipe commerciale d'enregistrer une vidéo les montrant en train de répondre à ces questions. Vous pouvez également leur demander d'inviter l'un de vos développeurs pour faire une meilleure impression.
Cela vous aidera à montrer à votre public que vous vous intéressez à vous. Quand ils verront votre visage et la façon dont vous aimez interagir, vous ferez bonne impression et vous créerez un climat de confiance.
La plupart des entreprises ne font pas des efforts supplémentaires et enregistrent des vidéos sur les requêtes et les questions des clients. Mais s'ils voient que vous faites des efforts supplémentaires, ils seront beaucoup plus enclins à travailler avec vous.
Conclusion
L'utilisation de la vidéo pour les ventes est un excellent moyen de convertir le maximum de prospects en clients payants. Nous avons récemment constaté une tendance à la hausse du nombre d'entreprises qui le font et obtiennent d'excellents résultats.
Et le meilleur, c'est que cela ne prend pas beaucoup de temps, comme il n'y paraît.
Avec BIGVU, la production vidéo de bout en bout n'a jamais été aussi simple. De la rédaction de scripts à l'enregistrement et au montage de vidéos sous un même toit, nous permettons aux entreprises de présenter la meilleure version d'elles-mêmes à leur public.
Et nous serions ravis que vous essayiez notre plateforme.
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