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Comment commercialiser votre cabinet médical

Sarah Stanfield
Sarah Stanfield
Customer Success

Comprendre comment promouvoir efficacement vos services peut vous donner un avantage significatif dans le domaine médical concurrentiel. Cependant, les premières étapes peuvent sembler intimidantes, étant donné les nombreux canaux et options de marketing disponibles. Bien qu'il soit avantageux de disposer de diverses options, cela peut être accablant pour les nouveaux arrivants.

Alors, comment naviguer dans cette complexité ? Comment identifier les pratiques de marketing médical les plus efficaces ? Il est essentiel d'éviter d'investir votre temps, votre argent et vos efforts dans des stratégies qui ne donnent que peu ou pas de résultats.

À l'inverse, l'observation de praticiens performants tels que le Dr Muneeb Shah, dermatologue qui compte plus d'un million d'abonnés sur Instagram grâce à ses vidéos informatives sur les soins de la peau, met en évidence le pouvoir transformateur de la création de vidéos en ligne pour votre cabinet.

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Comment commercialiser votre cabinet médical

Table des matières :

    Comment commencer à commercialiser un cabinet médical ?

    Commencez par un « Pourquoi » pour commercialiser votre cabinet médical

    Votre « pourquoi » devrait être très clair pour vous. Si vous ne savez pas pourquoi vous avez besoin de marketing, il sera difficile de créer un contenu convaincant. Demandez-vous pourquoi les clients devraient vous suivre. Quel est votre point de vue unique ?

    Peut-être avez-vous un côté amusant, ou peut-être avez-vous des idées uniques issues de la recherche. N'ayez pas peur d'être authentique et d'entrer en contact avec vos futurs clients. Ils se sentiront plus à l'aise de venir à votre clinique s'ils peuvent communiquer avec vous.

    Vous ne savez pas ce qui vous distingue ? Demandez à vos patients ! Ils t'ont choisi pour une bonne raison. N'ayez pas peur de leur demander ce qui les pousse à venir.

    Fixer un budget pour le marketing

    Le marketing payant fonctionne si vous vous occupez de certaines choses dès le départ. Le budget est un facteur clé. Vous devez disposer d'un budget suffisant pour votre campagne. Si vous envisagez de commercialiser une spécialité, par exemple une spécialité telle que la chirurgie de la colonne vertébrale, vous avez besoin de budgets plus élevés car les mots clés pertinents sont plus chers.

    Vous devez prendre en compte le nombre de médecins et les emplacements géographiques. Votre budget varie selon que vous souhaitez cibler un ou plusieurs sites.

    En règle générale, votre budget doit correspondre à vos recettes par patient.

    Créez une personnalité de patient idéale

    Au début, vous devez créer une personnalité de patient idéale. Une personnalité de patient idéale vous aidera à comprendre votre public cible, à savoir les patients. Vous devez créer plusieurs profils de patients. Cela définira votre public idéal.

    Si vous sautez cette étape, il y a de fortes chances que vous essayiez simplement de toucher le clou sans savoir où ni à quoi il ressemble. Le marketing est stratégique. Vous ne pouvez pas faire n'importe quoi en espérant que ça marchera.

    Votre personnage idéal est un patient qui veut que vous soyez son médecin. Vous comprenez leurs problèmes et leurs préoccupations. Vous savez ce qu'ils recherchent et pourquoi vous êtes une bonne option pour eux. Si vos efforts de marketing ne portent pas leurs fruits et que vous n'obtenez ni visibilité ni clients, il est temps de prendre du recul et d'évaluer.

    Comment promouvoir un cabinet médical sur les réseaux sociaux ?

    Il est très important de choisir la bonne plateforme. Les gens commencent généralement par créer un compte sur chaque plateforme et finissent par avoir du mal à suivre ces comptes. Si vous n'avez pas d'équipe marketing et que vous souhaitez créer du contenu vous-même, il est 100 fois plus important de choisir la bonne plateforme.

    Vous ne pouvez pas simplement essayer de faire quelque chose sur toutes les plateformes, car cela vous empêcherait d'être sur n'importe quelle plateforme. Vous devez concentrer vos efforts sur la plateforme que vous avez choisie. Chaque plateforme de réseaux sociaux est différente, tout comme le contenu.

    Ce qui fonctionne sur Instagram peut ne pas fonctionner sur LinkedIn. Instagram peut fonctionner pour une entreprise alimentaire, mais ce n'est pas la bonne plateforme pour une entreprise B2B qui cherche à réaliser des ventes.

    C'est pourquoi le choix de la bonne plateforme est essentiel à votre réussite. De nombreux médecins se sont particulièrement bien débrouillés avec TikTok. TikTok est une plateforme sur laquelle il est facile d'obtenir de la visibilité au démarrage. Si vous allez sur TikTok, vous verrez de nombreux médecins publier et créer du contenu activement. Votre contenu est votre choix, et il existe différents types de contenu.

    Instagram est une autre plateforme exploitée par la communauté médicale. Il ne sera pas faux de dire que de nombreux médecins sont devenus des influenceurs sur leur propre espace Instagram. Ils utilisent la plateforme pour obtenir de la visibilité, de la familiarité et de la confiance. Ce sont ces éléments qui vous aident à vous développer sur les plateformes de réseaux sociaux. Ces principaux facteurs vous aident à attirer des clients et à travailler grâce au marketing.

    Types de contenu sur différentes plateformes

    Chaque plateforme fonctionne bien avec certains types de contenus. Le contenu vidéo fonctionne mieux sur Instagram, tandis que le contenu long fonctionne mieux sur YouTube. Le contenu textuel fonctionne bien sur LinkedIn, mais ne fonctionne pas sur TikTok.

    Chaque plateforme fonctionne mieux avec certains types de contenu ; vous pouvez choisir le type de contenu que vous souhaitez créer. Certaines personnes sont plus à l'aise avec le contenu vidéo, tandis que d'autres savent bien écrire. Tirer parti de vos points forts est toujours la bonne approche, du moins au début. Une fois que vous êtes un peu installé sur la plateforme, vous pouvez commencer à expérimenter pour voir votre gamme.

    Marketing biologique (non rémunéré)

    Si vous venez de démarrer votre cabinet, il est fort probable que vous n'ayez pas le budget nécessaire pour vous lancer dans le marketing payant. Le marketing payant vous permet de gagner rapidement en visibilité, mais le marketing organique (non payant) présente des avantages, et le plus important est qu'il est gratuit.

    Vous n'avez rien à dépenser pour commercialiser vos services par le biais du marketing biologique. Vous devez choisir une plateforme avec votre public cible et commencer à publier du contenu. Vous pourriez vous tromper avec les options et la plateforme à choisir. Prenez le temps de rechercher les plateformes qui conviennent le mieux à votre spécialité et à votre clientèle.

    Pratiques marketing pour vous permettre de vous développer professionnellement sur les plateformes de réseaux sociaux

    Obtenez un site Web d'entreprise

    Un site Web d'entreprise vous aide à établir votre crédibilité. Un site Web est important pour que vos efforts de marketing se multiplient et obtiennent des résultats.

    Où dirigez-vous votre public si vous n'avez pas de site Web professionnel ? Vous devez diriger votre public vers une plateforme contenant toutes les informations sur votre entreprise et où il peut vous contacter pour obtenir des rendez-vous et des consultations.

    Un site Web simple et convivial aide vos clients. Si votre site Web est plein de problèmes et frustre les clients, ils ne l'utiliseront pas. Lorsque vous créez ou créez un site Web, votre priorité absolue doit être de le garder simple et centré sur l'utilisateur.

    Votre site Web doit remplir les fonctions suivantes :

    • Convivial et facile à comprendre
    • Réactif et adapté aux appareils mobiles
    • Il dispose d'un système de prise de rendez-vous
    • soutien

    Investissez dans les pratiques de référencement

    L'optimisation pour les moteurs de recherche améliore vos chances d'être vu lors de recherches en ligne. Si quelqu'un recherche des médecins dans un endroit donné et que votre contenu est optimisé par rapport à ces mots clés, vous apparaîtrez dans sa recherche.

    Cela vous aide lorsque vous commencez à gagner en visibilité dans les recherches en ligne. Les internautes peuvent y trouver votre compte et en savoir plus sur vous. Si vous en avez un, publier du contenu optimisé pour le référencement sur vos plateformes de réseaux sociaux est une bonne pratique.

    Vous devriez avoir une page professionnelle sur tous les annuaires en ligne avec le nom, l'emplacement et les coordonnées de votre entreprise. Cela inclura Google, le site Web de votre entreprise, les plateformes de santé en ligne et toutes les autres plateformes sur lesquelles vous vous trouvez.

    Commencez par un blog

    Les blogs sont toujours très pertinents. Ils fonctionnent lorsqu'ils sont exécutés de la bonne façon. Les blogs vous aident à vous établir en tant qu'autorité dans le domaine médical. Les gens aimeront lire des informations sur votre expertise, vos expériences et ce qui vous différencie des autres praticiens.

    Vous pouvez discuter de vos expériences médicales, de vos connaissances, de vos nouvelles recherches et de vos apprentissages sur votre blog. Votre blog ne doit pas uniquement parler de vos services, car les gens s'ennuieront facilement à les vendre, mais il devrait parler de vous en tant que médecin potentiel.

    Je me souviens d'une fois avoir cherché un thérapeute. Je cherchais en ligne des thérapeutes dans ma région, et ils étaient nombreux, mais j'ai immédiatement fermé les sites Web qui semblaient remplis de tout et de rien. Personne ne veut lire des tonnes de contenus vagues.

    Il doit s'agir d'un contenu bien documenté. Ne vous contentez pas d'écrire des blogs pour le plaisir d'écrire des blogs et d'en remplir votre site Web. Personne ne va les lire.

    Écrivez comme si vous étiez le lecteur. Mettez-vous à la place de vos lecteurs. Rédigez le contenu que vous aimeriez lire.

    Les blogues sont un excellent moyen de répondre aux questions et aux préoccupations de vos patients.

    • Quels sont les principaux problèmes de votre patient ?
    • Que recherchent vos patients sur Internet ?
    • Quels services offrez-vous et comment peuvent-ils les aider ?

    Publiez du contenu intelligent et pertinent qui apporte des solutions à votre public.

    Devenez un leader d'opinion

    Le leadership éclairé consiste à vous établir en tant que personnalité qui sait ce qu'il fait et qui gagne confiance et crédibilité grâce à son expertise. C'est la meilleure façon de définir le leadership éclairé et ce qu'il peut vous apporter.

    Vous devriez utiliser une plateforme telle que LinkedIn pour vous établir en tant qu'expert et publier du contenu sur vos services, vos expériences, vos connaissances et vos opinions sur le secteur et ses pratiques.

    Les gens aiment et apprécient que quelqu'un soit lui-même sur les réseaux sociaux. Les gens aimeraient connaître vos mauvaises et vos bonnes expériences. Les gens aimeraient lire ce que vous savez dans votre domaine et ce que vous ne savez pas.

    Les gens seront intéressés à en savoir plus sur vos hauts et vos bas. Les gens découvriront comment vous abordez le traitement des patients. Que pensez-vous des pratiques médicales ? Nous oublions souvent que les gens sont plus enclins à fréquenter des personnes avec lesquelles ils peuvent s'identifier, ce qui vaut également pour le domaine médical.

    Si vos patients potentiels peuvent vous voir tel que vous êtes et peuvent en savoir plus sur votre passion pour le domaine et sur les raisons pour lesquelles vous avez choisi ce domaine, ils ont établi une familiarité émotionnelle avec vous. Ils vous choisiront plutôt que d'autres praticiens dont ils ne connaissent rien.

    LinkedIn est un excellent point de départ. Vous pouvez publier du contenu écrit ou vidéo. Vous pouvez parler de différents sujets et découvrir progressivement ce que votre public aime le plus. Cela vous aidera à vous tailler une niche de contenu. Vous pouvez ensuite rediriger votre audience vers d'autres chaînes et même vers une newsletter dont nous parlerons ci-dessous.

    Une newsletter peut augmenter vos revenus

    Les algorithmes des réseaux sociaux changent très souvent. C'est le sujet le plus discuté sur LinkedIn et Instagram. Votre audience peut chuter en une journée en raison d'un changement d'algorithme. Vous devriez donc toujours orienter votre public vers quelque chose de plus fiable : une newsletter.

    Une newsletter par e-mail est un excellent moyen pour votre public de s'abonner à votre contenu et à vos services. C'est une autre façon de vous affirmer en tant qu'expert. Vous pouvez envoyer une newsletter hebdomadaire avec votre contenu et vos services les plus performants. Vous pouvez y proposer des remises pour rendre votre offre plus tentante.

    Une fois que vous avez suffisamment d'abonnés, vous pouvez promouvoir des produits liés à votre domaine dans votre newsletter. C'est une autre façon de gagner de l'argent.

    « Les consommateurs pensent que le courrier électronique aura plus de chances d'exister dans 10 ans que Facebook, Twitter et la télévision par câble » - Litmus

    Le courrier électronique est 40 fois plus efficace pour acquérir des clients par rapport à Facebook et Twitter. C'est également un excellent moyen de rester en contact avec vos patients. Ils s'attendent à recevoir votre newsletter dans leur boîte de réception lorsqu'ils s'y abonnent. Vous créez une communauté qui constitue un atout en matière de marketing.

    Vous craignez de ne pas pouvoir suivre le rythme ? Systèmes de marketing par e-mail tels que MailChimp peut vous aider à automatiser votre processus de marketing par e-mail. Vous pouvez utiliser des outils tels que Canva pour la conception et BIGVU pour la création et le montage de vidéos.

    Publiez les témoignages des patients sur les réseaux sociaux

    Vous devriez publier les commentaires des patients sur vos réseaux sociaux. Les témoignages et les publications de commentaires sont un excellent moyen de montrer ce que vos patients/clients ont à dire de vous et des services que vous offrez à vos futurs patients. Cela fonctionne comme une preuve sociale et renforce encore votre crédibilité.

    Vous pouvez également demander à vos collègues de donner leur avis sur vos connaissances et votre expertise. Cela constituera un bon contenu marketing pour établir l'autorité et l'expertise.

    Engagez-vous sur les réseaux sociaux

    Nous avons discuté de l'importance d'être présent sur les plateformes de réseaux sociaux et des types de contenus. Une fois que vous avez mis en place un site Web et les supports marketing, il est temps de commencer à vous engager activement sur les réseaux sociaux.

    Vous pouvez faire des questions-réponses en direct pour répondre à toutes les questions et requêtes que vos patients cibles actuels ou futurs pourraient avoir. Les sessions de questions-réponses sont un excellent moyen d'augmenter votre audience et de répondre à toutes les questions pertinentes afin de les conserver sur votre profil pour plus tard. Vous pouvez conserver cette session de questions-réponses sur les points forts de votre histoire Instagram pour que les internautes puissent la regarder.

    Commercialisez et réutilisez votre contenu

    Le marketing repose entièrement sur l'effet cumulatif. Vous créez des supports marketing, du premier blog à un article sur le leadership éclairé. Une fois que vous aurez suffisamment de garanties, vous devriez commencer à les réutiliser. Tu ne devrais pas essayer d'inventer la roue à chaque fois.

    Comment réutiliser le contenu ?

    • Vous pouvez utiliser vos blogs et vos publications LinkedIn pour le contenu de votre newsletter
    • Vous pouvez utiliser vos articles de blog pour créer du contenu vidéo filmé pour TikTok et Instagram
    • Vous pouvez utiliser vos témoignages pour rédiger des publications sur LinkedIn
    • Vous pouvez enregistrer vos sessions de questions-réponses et publier des articles séparés sur ces questions ou y répondre dans des vidéos TikTok

    Lorsque vous créez du contenu, vous devez envisager des moyens d'utiliser les garanties dont vous disposez. Vous ne devriez pas essayer de créer du contenu à partir de zéro à chaque fois, car cela demandera plus d'efforts et de temps.

    Création de contenu vidéo pour les professionnels de la santé

    Le contenu vidéo est omniprésent sur les réseaux sociaux de nos jours. Le contenu vidéo est tendance et ne va pas disparaître de sitôt. Il va donc de soi que vous devez tirer parti du contenu vidéo autant que possible. Si vous n'avez jamais créé de contenu vidéo et que vous souhaitez y consacrer moins de temps et d'efforts, vous chercherez probablement des outils pour vous aider.

    Les outils d'IA peuvent vous aider à écrire des scripts. Vous n'êtes pas obligé d'écrire un script vidéo à partir de zéro ; l'IA l'écrira pour vous et vous pourrez apporter les modifications dont vous avez besoin. Pour la partie tournage, montage et sous-titres des vidéos, certains outils peuvent vous aider, mais que se passerait-il si je vous disais que vous pouvez faire tout cela avec un seul outil ?

    Un outil avec lequel vous pouvez écrire des scripts, filmer, éditer, ajouter des légendes et même planifier du contenu pour différentes plateformes de réseaux sociaux ? N'est-ce pas époustouflant ? Eh bien, tout cela est possible avec le Téléprompteur BIGVU

    Dr. Viola Pierce : Les résultats du BIGVU étaient insensés

    La Dre Viola Pierce est fondatrice et PDG de Vice-présidente des soins infirmiers. Son objectif est de donner à d'autres infirmières et professionnels de la santé les moyens de créer des activités parallèles rentables.

    La Dre Pierce a découvert BIGVU alors qu'elle recherchait un outil lui permettant de commencer à créer du contenu pour commercialiser ses services de coaching médical. Infirmière de profession, sa passion l'a amenée à lancer ses services de coaching. Elle enseigne aux infirmières à gagner de l'argent en ligne à l'aide de leurs ordinateurs. De nombreuses infirmières se concentrent sur l'aspect « faire » de leur profession, et non sur le fait de « parler ». La majeure partie du travail consiste à diagnostiquer et à traiter les patients, mais il ne faut pas trop parler.

    Le défi auquel elle a été confrontée lorsqu'elle a pensé à commercialiser ses services de coaching était donc de créer des vidéos marketing claires et cohérentes. Elle avait du mal à comprendre les scripts et à savoir quoi dire lorsqu'elle vivait sur les réseaux sociaux. Comme elle l'a dit :

    Je voulais résoudre le problème et quelqu'un m'a suggéré d'acheter un prompteur, mais quand je suis allée en chercher un, c'était très cher. Je ne savais pas si je devais me procurer quelque chose d'aussi cher que celui-ci, alors j'ai commencé à chercher des alternatives en ligne.

    J'ai vu BIGVU apparaître dans mes résultats de recherche. Au début, j'étais sceptique à son sujet, mais j'ai été impressionné lorsque je l'ai utilisé pour la première fois. Je n'arrivais pas à croire que j'avais trouvé quelque chose qui résoudrait tous mes problèmes liés au contenu vidéo dans une fourchette de prix aussi raisonnable.

    « J'ai adoré chaque détail de BIGVU. Cela a transformé ma vie. »

    Je peux créer les scripts à l'aide de l'AI Magic Writer, et j'ai mes conseils lorsque je parle avec moi, donc je ne rate rien. Une chose que j'aime, c'est la fonction de sous-titrage. Il est si facile d'ajouter des sous-titres à vos vidéos. Les gens lisent généralement les sous-titres lorsqu'ils regardent des vidéos, ce qui m'a facilité la tâche.

    Je parle vite, donc la fonction permettant de le ralentir ou de l'accélérer, selon vos préférences, m'a aidée. Je peux le ralentir pour que mes spectateurs comprennent de quoi je parle.

    Les résultats étaient insensés. Après avoir commencé à utiliser BIGVU, j'ai découvert le marketing vidéo et j'ai intégré différentes choses dans mes vidéos, ce qui m'a aidée à augmenter ma portée, mon engagement et ma visibilité.

    Je recommande toujours BIGVU à mes clients, collègues et amis. Au lycée, je le recommande également dans mes cours de coaching car cela m'a facilité la création de contenu. Les programmes de coaching impliquent de nombreuses vidéos, car les vidéos vous donnent de la visibilité et ont un taux de conversion de 300 %. Je veux que les autres en profitent comme je l'ai fait.