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Cómo captar y mantener la atención de tu audiencia en 2023

Sarah Stanfield
Sarah Stanfield
Customer Success
Cuando hablas, solo repites lo que ya sabes. Pero si escuchas, puedes aprender algo nuevo: el Dalai Lama.

Jen Lederer, comediante galardonada y oradora principal, acudió recientemente como invitada al seminario web de BIGVU para hablar sobre «¿Cómo puedes captar y mantener la atención de tu público?»

Jen comenzó con su aprendizaje favorito de su carrera como comediante. Solo tienes 30 segundos para captar la atención de la gente como comediante. He aprendido que esta regla se aplica a todos, independientemente de su industria. Todo el mundo tiene una historia. Todo el mundo necesita captar la atención de la gente para contar su historia. Puedes tener un guion perfecto, pero ¿de qué sirve si lo escribes como un robot?

Prefiero que te topes con 15 palabras en un vídeo de 30 segundos si eso crea la conexión. Es mejor que ofrecer un guion perfecto que no conecte con nadie. Es muy común preocuparse por tener todas las palabras correctas en un vídeo, pero ¿debería ser ese el objetivo del vídeo? El objetivo debe ser interactuar y conectar con las personas a un nivel más profundo. Dejar una huella. Para dejarles tu mensaje.

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Cómo captar y mantener la atención de tu audiencia en 2023

Índice:

    Deja de intentar impresionar

    Si intentas impresionar a tu audiencia a lo largo del vídeo, se convierte en tu objetivo. Te preocuparás menos por lo que hace clic y más por lo que te hace sentir especial. Deja de intentar ser especial desde el principio. Inventamos títulos que no existen más allá de nuestra industria. Complicamos tanto las respuestas a preguntas sencillas que perdemos la atención. Deja de hacer que todo lo simple sea difícil. ¿Es bueno que tus respuestas pierdan audiencia?

    He estado en la industria del entretenimiento toda mi vida. He aprendido que es muy difícil separar la mente empresarial de la creativa cuando el producto eres tú mismo. Tienes que aprender a encontrar el equilibrio entre la estructura, el negocio y cómo ser vulnerable. Lleva tu corazón al escenario sin preocuparte por la respuesta. Pensamos demasiado en cómo la gente lo va a percibir. Confía en el proceso. Da el 100% y deja de intentar controlar lo incontrolable.

    No importa si eres de la industria tecnológica, financiera o inmobiliaria. Todos deben contar su historia. Todos hablamos con humanos e intentamos conectarnos. Las historias son las que nos hacen sentir conectados con los demás. Las historias nos dan un sentido de pertenencia. Comparta su historia.

    Educa a tu audiencia

    Sus audiencias no conocen su industria. No asumas que lo saben. No utilices la jerga de la industria porque ahí es cuando las personas se desconectan. No todo el mundo necesita conocer la terminología financiera o técnica.

    Sé sencillo. Ser simple está subestimado. No intentes ser la persona interesante de la sala.

    La gente no puede estar cerca de alguien que piensa que es la persona más interesante de la sala.

    La persona más interesante es la persona que está interesada en conocerte y en lo que haces. No proviene de certificaciones, jerga ni talleres. Viene de ser simple.

    Interésate en vez de intentar ser interesante. El objetivo debe ser construir una conexión que no sea la que puede obtener de la persona.

    No intentes vender de inmediato

    Red para conectarse y transmitir su mensaje. No te adelantes. No pienses en vender algo. El boletín. El taller. El curso. Tu objetivo es conectarte con las personas. Valora las conexiones. Establezca relaciones.

    Cuando dejas de intentar impresionar y vender, es cuando escuchas. No siempre hables del trabajo con la gente.

    Detenga el tren de pitcheo por un tiempo. Mantén conversaciones que hagan que las personas se sientan vistas y escuchadas.

    Muy a menudo ocurren conversaciones reales que puedes utilizar para conectarte y no para tratar de ofrecer tu propuesta perfecta.

    Convierte tu información en historias

    ¿Por qué es importante contar historias y no solo información y hechos? Se necesitan hechos para convencer a la gente, pero las historias generan confianza y relaciones. Las personas solo creerán en los hechos cuando confíen en ti y se sientan conectadas contigo.

    El vídeo es el mejor medio para contar historias en las plataformas de redes sociales. En una época en la que la gente apenas lee y hojea los textos. El vídeo llama la atención. El vídeo debe ser nítido y contar más en menos tiempo.

    Tu mensaje depende de tu audiencia. ¿Qué tipo de público tienes? ¿Qué necesitan de ti? ¿Para qué están aquí? Estas preguntas te dicen mucho sobre tu audiencia y el contenido que necesitas producir.

    Sé tú mismo sin pedir disculpas

    Usa tu personalidad a tu favor. Lo que funciona para usted puede no funcionar para los demás. Sé tú mismo sin pedir disculpas si sientes que no tienes una personalidad increíble.

    Todos tienen personalidad. Ilumina tu personalidad. No lo subestimes. Has estado trabajando con eso toda tu vida. Debes identificar lo que funciona para ti y aportar tu personalidad única a tus vídeos.

    Da el primer paso

    «Comparte desde la cicatriz y no desde la herida».

    La vulnerabilidad es importante, pero no la vendas. Te sientes traicionado cuando compartes algo que tu mente y tu cuerpo no están preparados para compartir. Tu cuerpo se sentirá traicionado.

    Vulnerabilidad significa ser primero tu mayor defensor. No se trata de compartir algo si no te apetece. No compartas una historia si no estás preparado. Puede que nunca, y está bien.

    Cuando compartas desde la herida, la primera reacción del público será cuidar de ti. Has roto el contrato con tu audiencia. Tenían que relajarse y confiar en ti para que los llevaras de viaje. En cambio, los has hecho para que cuiden de ti. Te estás perjudicando a ti mismo y a tu público al compartir algo para lo que no estás preparado.

    No cedas al impulso de la viralidad.

    Fórmula tipo 5 para contar mejores historias

    Jen compartió que es su propio término. Significa cinco minutos de material. Realmente está diseñado para dar a las personas una idea del contenido que obtendrán de ti.

    Comparte siempre menos porque la gente quiere tener una razón para escucharte.

    La fórmula se puede aplicar a la creación de contenido:

    • El primer paso es dar información a tu audiencia de la forma más clara y rápida posible. Así que desde el punto de vista de un comediante, tengo 30 segundos para decir la verdad en esa sala y hacerte reír. Dales el meollo del vídeo desde el principio para que se enganchen.
    • En el segundo paso de la fórmula de un comediante, elegimos tres temas para incluirlos en esta fórmula de cinco minutos. Para mí, por lo general es la infancia, mi sexualidad y las historias sobre viajes. Esto establece expectativas claras. Mi público sabe lo que obtendrá de mí. Así es como llamo a la carne y las patatas de esta fórmula. Este paso tiene tres subpasos:
    • El cómo
    • El por qué
    • ¿Qué sigue?

    Cómo, por qué y cuándo es la fórmula real. Puedes construir 50 pisos a su alrededor. La gente se entusiasmará al saber tu «cómo, por qué y cuándo» y compartir las suyas. Haz que formen parte de ello.

    • El tercer paso es cómo salir de él. Haga preguntas para fomentar la conexión y fomentar la participación. Termine con una pregunta. Consulta con la audiencia qué fue lo que más te pareció o cómo puedes explicar más sobre lo que dijiste.

    Esto implica volverse vulnerable. Aquí es donde se mostrará tu ser humano. Aquí es donde se dice lo que sigue. Puede que sea ridículo, pero la gente se emociona cuando compartes tus planes futuros. A todos nos gusta soñar cosas poco realistas; nos da la esperanza de que alguien más también lo haga. No estamos solos.

    Todo en esta fórmula tiene que ver con la creación de conexiones. No te apresures en la conversación. No la termines sin consultarlo con tu audiencia.

    ¿Cómo puedes comunicarte con tu audiencia en vídeo?

    Es muy parecido a lo que harás en un escenario. Pide a tu audiencia en la sección de comentarios que compartan si les ha gustado. Pídeles que den me gusta y que compartan si están de acuerdo. Comenta si no están de acuerdo, y ahí es cuando recibes comentarios sinceros. Entender la diferencia entre hablar y tener una conversación es importante para establecer conexiones. Concéntrese en construir conexiones y relaciones. No te concentres en lanzar. Como resultado, se venderá.

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