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“As histórias são 22 vezes mais memoráveis do que os fatos sozinhos”
As pessoas se lembram mais de histórias do que de fatos. Os fatos são importantes para autenticar as informações, mas você se conectará emocionalmente mais com uma história do que apenas com fatos. Como Geoffrey Klein narrou a história sobre seu avô e seu pai e como eles se tornaram juízes independentemente de sua condição financeira. Você investe mais na história por causa dos detalhes do que pelo fato de seu avô ter se tornado o juiz mais jovem em 32 anos na Pensilvânia.
Ele se baseia no sonho de um jovem que não conseguiu um diploma universitário por causa da pobreza, mas depois acabou se tornando o juiz mais jovem. É identificável e familiar porque todos nós já ouvimos falar de pessoas que não conseguiram realizar seus sonhos por causa de dificuldades financeiras.
A ciência por trás da narrativa
“A história importa, mas o que eu adoro nela é que a ciência realmente prova isso”
Como professor de neurociência na Universidade de Princeton, especialista em comunicação e conexão, ele queria descobrir como o cérebro responde às informações que recebe. Ele fez um experimento para descobrir que a comunicação tem tudo a ver com a química do cérebro.
Ele fez experiências com dois grupos de pessoas. Um grupo recebeu muitos dados, fatos e números, e o outro recebeu uma história. Ele monitorou a atividade cerebral e descobriu que em pessoas com muitos dados, duas partes do cérebro eram ativadas, responsáveis pela decodificação do significado. Eles são importantes para entender o que alguém está dizendo.
Mas para as pessoas que contaram uma história, não apenas as duas partes do cérebro foram ativadas, mas o resto também se iluminou. Era como se eles estivessem vivenciando a história. Era como se eles estivessem vivenciando a história indiretamente.
Quando as pessoas contam histórias, o cérebro do ouvinte e o cérebro do narrador se conectam. Hormônios como cortisol e ocitocina também são ativados. O estudo constatou um aumento de 20 a 40 por cento na compreensão e retenção quando uma história foi contada às pessoas.
Se você está se comunicando com alguém e quer que essa pessoa se lembre disso e aja, as histórias são sua resposta. É por isso que as pessoas em marketing enfatizam tanto a narrativa.
Contar histórias é sua resposta para expandir seus negócios
Fatos e estatísticas são importantes, mas contar histórias em estratégias é igualmente importante, se não mais. Nós, como humanos, estamos programados para histórias, e é aí que mais ouvimos alguém.
Se você quiser compartilhar informações, dificilmente receberá atenção se confiar apenas em fatos e estatísticas. Você é melhor em chamar a atenção se puder usar a narrativa para compartilhar as mesmas informações. As pessoas serão muito mais receptivas a este último.
Como a Nike, a Apple e a Coca Cola usam a narrativa para vender
Apple, Nike e Coca-Cola são alguns dos grandes nomes que provaram que contar histórias da maneira certa pode beneficiar sua empresa mais do que qualquer outra coisa. As histórias se tornaram suas identidades. As pessoas se conectam emocionalmente com elas por causa das histórias. A Apple não vende telefones, mas sonha em se conectar. A Nike não vende apenas sapatos, mas o sonho de conseguir tudo, e a Coca-Cola vende o espírito de “união” e “compartilhamento”. Eles criaram essas identidades de marca ao longo de um período de tempo.
Essas marcas mostram que contar histórias ajuda sua marca a se conectar em um nível mais profundo com seu público-alvo. As pessoas se preocupam com o que as marcas promovem, com quem se associam e em qual ethos acreditam. Isso não vai a lugar nenhum em um mundo em que as pessoas se preocupam com questões sociais e as incorporam com sabedoria à voz de sua marca.
Outro exemplo é Óculos Warby Parker. Se você acessar o site deles, não verá que eles começaram em 1952 ou quantos óculos venderam desde então, mas a história de seus fundadores viajando e como um deles perdeu os óculos. Ele teve que viver um semestre universitário inteiro sem óculos porque eram caros.
A história de origem, que se tornou sua identidade de marca, agora diz:”Acreditamos que comprar óculos não deveria ser caro.” Isso os ajuda a se conectar com seus clientes em um nível emocional.
As duas pandemias - obesidade e falta de atenção
Você deve estar se perguntando por que eu chamaria a obesidade de pandemia. É apenas outra palavra para sobrecarga de informações.
“Estamos nos afogando em informações enquanto estamos famintos por sabedoria”
Esta citação captura lindamente o problema que temos em mãos nesta era digital. Há mais informações agora do que nunca. O Facebook tem 2 milhões de pessoas ativas todos os dias. 170 milhões de vídeos são assistidos diariamente no TikTok, o que é alto se considerarmos outras plataformas de mídia social. Nossa capacidade de atenção é ridiculamente menor agora. Raramente nos concentramos em algo que assistimos na internet.
Como você então corta todo esse barulho? A resposta é muito simples e talvez você não tenha previsto; é com STORYTELLING.
Você conta histórias se quiser se destacar na multidão. As pessoas se conectam e se preocupam com as histórias. As histórias são relacionáveis e familiares. O que você experimentou pode ressoar em alguém sobre o qual você não sabe nada.
É importante construir seus negócios e marcas em torno de histórias. Todo influenciador, YouTuber e criador de conteúdo bem-sucedido tem uma coisa em comum: eles construíram comunidades ao longo do tempo usando histórias.
Descubra seu público para o sucesso de seus negócios
O anfitrião tem um segredo para o sucesso. A regra de A, B e C.
R: Público
B: Ser autêntico
C: Conectando-se com seu público
Uma coisa que você precisa saber sobre a criação de conteúdo é entender seu público-alvo. Pesquise o que eles assistem. Pesquise seus pontos problemáticos. O tipo de conteúdo que eles seguem. Quanto mais você souber sobre seu público, mais sucesso sua empresa e seu conteúdo obterão.
A autenticidade é outro fator no sucesso do seu negócio. É muito fácil se convencer a ser o que você não é, mas você deve sempre tentar ser autêntico sobre a história da sua empresa.
Se você aprendeu com sucesso os dois primeiros, a conexão com seu público é garantida. Concentre-se em aprender o máximo possível sobre seu público e seu conteúdo refletirá isso.
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Lutando com a narrativa? BIGVU ajuda você a escrever roteiros, gravar e editar vídeos. Qual é a sua desculpa para não compartilhar a história da sua empresa? Nunca foi tão fácil.
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