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« Les histoires sont 22 fois plus mémorables que les faits seuls »
Les gens se souviennent des histoires plus que des faits. Les faits sont importants pour authentifier les informations, mais vous vous connecterez émotionnellement davantage à une histoire qu'à de simples faits. Comme Geoffroy Klein a raconté l'histoire de son grand-père et de son père et de la façon dont ils sont devenus juges quelle que soit leur situation financière. Vous vous intéressez davantage à l'histoire à cause des détails qu'au fait que son grand-père est devenu le plus jeune juge en 32 ans de Pennsylvanie.
Il le construit sur le rêve d'un jeune homme qui n'a pas pu obtenir de diplôme universitaire à cause de la pauvreté mais qui est devenu plus tard le plus jeune juge. C'est facile à comprendre et familier, car nous avons tous entendu parler de personnes qui n'ont pas pu réaliser leurs rêves en raison de difficultés financières.
La science qui sous-tend la narration
« L'histoire compte, mais ce que j'aime, c'est que la science le prouve réellement »
En tant que professeur de neurosciences à l'université de Princeton et expert en communication et en connexion, il voulait savoir comment le cerveau réagissait aux informations qu'il reçoit. Il a fait une expérience pour découvrir que la communication est une question de chimie du cerveau.
Il a expérimenté avec deux groupes de personnes. Un groupe a reçu de nombreuses données, faits et chiffres, et l'autre a reçu une histoire. Il a surveillé l'activité de leur cerveau et a découvert que chez les personnes disposant de nombreuses données, deux parties de leur cerveau étaient activées, responsables du décodage du sens. Ils sont importants pour comprendre ce que dit quelqu'un.
Mais pour les personnes qui ont reçu une histoire, non seulement les deux parties de leur cerveau s'activaient, mais le reste s'illuminait également. C'était comme s'ils étaient en train de vivre l'histoire. C'était comme s'ils vivaient l'histoire par procuration.
Lorsque les gens racontent des histoires, le cerveau de l'auditeur et celui du narrateur se connectent. Des hormones comme le cortisol et l'ocytocine sont également activées. L'étude a révélé une augmentation de 20 à 40 % de la compréhension et de la rétention des personnes lorsqu'on leur raconte une histoire.
Si vous communiquez avec quelqu'un et que vous voulez qu'il s'en souvienne et passe à l'action, les histoires sont la solution. C'est pourquoi les professionnels du marketing mettent tellement l'accent sur la narration.
Le storytelling est votre solution pour développer votre activité
Les faits et les statistiques sont importants, mais la narration dans les stratégies est tout aussi importante, sinon plus. En tant qu'humains, nous sommes habitués aux histoires, et c'est à ce moment-là que nous écoutons le plus quelqu'un.
Si vous voulez partager des informations, vous n'attirerez guère l'attention si vous vous fiez uniquement à des faits et à des statistiques. Vous êtes plus à même d'attirer l'attention si vous pouvez utiliser la narration pour partager les mêmes informations. Les gens seront beaucoup plus réceptifs à ces derniers.
Comment Nike, Apple et Coca Cola utilisent le storytelling pour vendre
Apple, Nike et Coca-Cola sont quelques-uns des grands noms qui ont prouvé qu'une narration bien conçue peut être bénéfique pour votre entreprise plus que tout. Les histoires sont devenues leur identité. Les gens communiquent avec eux sur le plan émotionnel grâce aux histoires. Apple ne vend pas de téléphones mais le rêve de se connecter. Nike ne se contente pas de vendre des chaussures, mais le rêve de pouvoir tout réaliser, et Coca-Cola met en avant l'esprit de « convivialité » et de « partage ». Ils ont créé ces identités de marque au fil du temps.
Ces marques montrent que le storytelling aide votre marque à établir des liens plus profonds avec son public cible. Les gens se soucient de ce que les marques promeuvent, des personnes avec lesquelles elles s'associent et de la philosophie en laquelle ils croient. Cela ne va nulle part dans un monde où les gens se soucient des problèmes sociaux et les intègrent judicieusement dans la voix de leur marque.
Un autre exemple est Lunettes Warby Parker. Si vous allez sur leur site Web, vous ne verrez pas qu'ils ont commencé en 1952 ni combien de lunettes ils ont vendues depuis, mais l'histoire de leurs fondateurs partis en voyage et de la façon dont l'un d'eux a perdu ses lunettes. Il a dû vivre tout un semestre universitaire sans ses lunettes parce qu'elles étaient chères.
L'histoire d'origine, qui est devenue l'identité de leur marque, dit désormais : »Nous pensons que l'achat de lunettes ne devrait pas coûter cher. » Cela les aide à entrer en contact avec leurs clients sur le plan émotionnel.
Les deux pandémies : obésité et courte durée d'attention
Vous vous demandez sûrement pourquoi je qualifierais l'obésité de pandémie. C'est juste un autre mot pour désigner la surcharge d'informations.
« Nous sommes submergés d'informations alors que nous avons faim de sagesse »
Cette citation illustre parfaitement le problème auquel nous sommes confrontés en cette ère numérique. Il y a plus d'informations que jamais. Facebook compte 2 millions de personnes actives chaque jour. 170 millions de vidéos sont regardées quotidiennement sur TikTok, ce qui est élevé si l'on considère les autres plateformes de réseaux sociaux. Notre capacité d'attention est ridiculement moindre maintenant. Nous nous concentrons rarement sur ce que nous regardons sur Internet.
Comment faites-vous alors pour surmonter tout ce bruit ? La réponse est très simple et vous ne l'auriez peut-être pas anticipée ; c'est la narration.
Vous racontez des histoires si vous voulez vous démarquer de la foule. Les gens se connectent et s'intéressent aux histoires. Les histoires sont faciles à raconter et familières. Ce que vous avez vécu pourrait trouver un écho auprès de quelqu'un dont vous ne savez rien.
Il est important de développer vos activités et vos marques autour d'histoires. Tous les influenceurs, YouTubeurs et créateurs de contenu à succès ont une chose en commun : ils ont construit des communautés au fil du temps à l'aide de stories.
Déterminez votre public pour le succès de votre entreprise
L'hôte a un secret pour réussir. La règle de A, B et C.
A : Public
B : Être authentique
C : Communiquer avec votre public
Une chose que vous devez savoir sur la création de contenu est de comprendre votre public cible. Faites des recherches sur ce qu'ils regardent. Faites des recherches sur leurs points faibles. Le type de contenu qu'ils suivent. Plus vous en savez sur votre public, plus votre activité et votre contenu connaîtront du succès.
L'authenticité est un autre facteur du succès de votre entreprise. Il est très facile de se laisser influencer pour devenir ce que l'on n'est pas, mais vous devriez toujours essayer d'être authentique dans l'histoire de votre entreprise.
Si vous avez réussi à apprendre les deux premiers, la connexion avec votre public est une évidence. Concentrez-vous à en apprendre le plus possible sur votre public, et votre contenu le reflétera.
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Vous avez du mal à raconter des histoires ? BIGVU vous aide à écrire des scripts, à tourner et à éditer des vidéos. Quelle est votre excuse pour ne pas partager l'histoire de votre entreprise ? Cela n'a jamais été aussi simple.
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