« La communication, c'est-à-dire le lien humain, est la clé de la réussite personnelle et professionnelle. » - Paul J. Meyer.
La communication façonne la moitié de notre vie. Elle joue un rôle important dans notre vie professionnelle et personnelle, ce qui en fait une compétence essentielle à apprendre. Une communication efficace est votre clé pour survivre et vous épanouir sur votre lieu de travail et à la maison, tout en gérant les relations. Les relations humaines dépendent largement de notre capacité à communiquer ce que nous ressentons et qui nous sommes ; il en va de même pour notre vie professionnelle.
Que faut-il pour transmettre un message qui captivera votre public et aura un impact durable ? Nous avons exploré cette question et d'autres sujets avec Sharí Alexander lors de notre discussion sur l'importance d'une communication influente.
Avez-vous du mal à convaincre les gens avec votre message ? En tant qu'entreprise et en tant qu'individu, votre succès dépend de l'efficacité avec laquelle vous transmettez et communiquez votre message à vos clients, à vos employés et à votre public. Avec autant d'entreprises et de créateurs qui publient en ligne, il devient extrêmement difficile de se démarquer de la foule.
Dans son entretien avec BIGVU, Sharí Alexander, coach en communication, dévoile le secret d'une communication influente et la façon dont elle change votre vie professionnelle et personnelle. Elle parle de la compréhension des besoins de votre public, de l'importance de la réitération et de l'utilisation de la narration et des émotions pour transmettre votre message.
Sharí Alexander est une coach en communication et une stratège de messages renommée qui travaille avec des experts du secteur pour aider les entreprises à se développer.
Cette discussion vous aidera à découvrir les principales idées de Shari et à les appliquer pour améliorer vos compétences en communication et transmettre votre message de manière efficace.
Identifiez votre public
L'un des aspects les plus importants de la communication influente est de connaître votre public. Cela implique de comprendre leurs besoins, leurs intérêts et leurs valeurs afin que vous puissiez adapter votre message pour qu'il trouve un écho auprès d'eux. Sharí explique : « Si vous ne parlez pas à votre public, il ne vous écoutera pas. » La question se pose : comment pouvez-vous connaître votre public ? Pour ce faire, vous pouvez mener des enquêtes, des sondages et utiliser les réseaux sociaux pour connaître leurs préférences et leurs besoins.
Une fois que vous avez identifié leurs problèmes, vous pouvez commencer à centrer votre contenu sur eux. Votre contenu résoudra leurs problèmes, et c'est ainsi que vous créez efficacement une communauté en ligne.
« Commencez par les besoins du public, pas par les vôtres. » Cela doit être au centre de chaque contenu que vous créez et publiez. Il ne s'agit jamais de vos besoins, mais de votre public. Vous créez du contenu pour résoudre leurs problèmes ou les éduquer.
Le message est important
Un autre aspect clé de la communication influente est de se concentrer sur le message plutôt que sur le messager. Cela signifie donner la priorité au message et veiller à ce qu'il soit clair, concis et convaincant. » Il ne s'agit pas de toi. Il s'agit de votre message. » Pour y parvenir efficacement, vous devez supprimer toutes les distractions ou les obstacles qui empêchent votre public de comprendre votre message. Cela peut impliquer de simplifier votre langage, d'utiliser des aides visuelles ou de raconter des histoires qui illustrent votre propos. N'hésitez pas à répéter votre message en ligne.
« La répétition est la clé de la rétention. » Les humains apprennent des choses lorsqu'on les oblige à les écouter à plusieurs reprises par différents moyens. Voulez-vous que votre public apprenne quelque chose ? Répétez votre message de différentes manières afin qu'ils l'intériorisent au fil du temps.
Établissez des liens émotionnels
Pour construire une communauté, vous devez utiliser un langage émotionnel, raconter des histoires, faire preuve d'empathie et utiliser un langage corporel qui vous rend authentique et crédible. Il vous permettra de gagner des clients et des audiences pour finalement devenir votre communauté. Les gens font confiance à des personnes qu'ils trouvent pertinentes.
Elle explique : « Les gens oublieront ce que vous avez dit, mais n'oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir. »
Cela ne peut être fait qu'en exploitant vos émotions et en les canalisant dans votre contenu et votre message.
Les humains se sentent connectés les uns aux autres par le biais de liens émotionnels. Vous ne pouvez transmettre votre message que s'ils vous trouvent pertinent et s'ils sont intéressés par votre message.
Pratiquez jusqu'à ce que vous le perfectionniez
On peut tout apprendre dans la vie avec de la pratique. Selon un Ted Talk, les gens peuvent acquérir n'importe quelle nouvelle compétence en 20 heures de pratique constante. Il en va de même pour l'aptitude à communiquer efficacement. C'est une compétence qui s'apprend et, comme tout le monde, vous pouvez la maîtriser avec constance et pratique. La pratique vous aidera à perfectionner vos gestes, votre style de prestation et votre style de communication. Plus vous pratiquez, plus vous avez confiance en votre peau. Vous pouvez vous entraîner devant un miroir, avec un ami ou enregistrer des vidéos sur votre téléphone. Commencez quelque part et vous sentirez un changement en vous-même.
Voici quelques-unes des questions géniales que notre public a posées lors du webinaire en direct :
Quelle est l'importance du langage corporel dans une communication influente ?
Il a été démontré que le langage corporel joue un rôle essentiel dans une communication efficace. Les recherches montrent que 93 % de la communication est non verbale, ce qui souligne l'importance de maîtriser la communication non verbale. Shari explique à quel point il est important d'être attentif aux signaux verbaux et non verbaux pour une communication efficace.
Comment savoir si votre message trouve un écho auprès de votre public ?
Si votre contenu ne fonctionne pas et n'atteint pas les objectifs que vous vous êtes fixés, il est temps de prendre du recul et d'évaluer. Apprenez auprès d'autres créateurs en ligne et évaluez votre stratégie de communication. Recherchez des outils et des techniques qui vous aideront à créer du contenu qui suscite des clics. Il est important de dire les choses de manière compréhensible pour votre public. Si vous vous concentrez sur les points faibles de votre public et que vous rédigez un message en utilisant les émotions et la narration, vous pouvez avoir un impact sur votre public.
Lorsque vous discutez des outils pour vous aider à produire du contenu vidéo, l'un de ces outils est BIGVU. L'application IA de BIGVU est un guichet unique pour les créateurs de contenu, car elle écrit des scripts, enregistre des vidéos et les édite pour vous. Il vous suffit de définir ce que vous voulez, et il y aura un script pour que vous puissiez commencer à enregistrer. Le meilleur, c'est que vous n'êtes pas obligé de vous abonner tout de suite. Utilisez l'application et abonnez-vous si vous aimez l'utiliser.
Conclusion
L'acquisition de compétences pour communiquer efficacement est importante pour votre réussite dans la vie professionnelle et personnelle. Ce webinaire a pour but de vous aider à apprendre auprès de la meilleure coach de la ville et à tirer parti des conseils et des idées qu'elle a partagés lors du webinaire. Faites toujours des recherches, connaissez votre public, apprenez à raconter des histoires, établissez un lien émotionnel avec votre public, et vous y arriverez.
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