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Vídeo de comércio eletrônico para pequenas empresas: estratégias para integrar vídeo em experiências de compras on-line

Keisha Washington
Keisha Washington
Video Creator and Marketing Coach

Administrar uma pequena empresa de comércio eletrônico on-line pode ser como gritar no vazio. Mas e se você pudesse mostrar seus produtos de uma forma que fotos chatas não conseguem? Os vídeos são sua arma secreta por dois motivos simples. Em primeiro lugar, esse conteúdo tem um alcance de audiência mundial de 92%, de acordo com Software DOIT. Em segundo lugar, eles são fáceis de fazer, mesmo com um smartphone. Além disso, eles podem transformar cliques curiosos em clientes satisfeitos.

Sem mais delongas, vamos dar uma olhada nos diferentes tipos de vídeos de comércio eletrônico. Em seguida, explore algumas estratégias para ajudar você a criá-las e integrá-las de forma eficaz.

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Índice:

    Tipos de vídeos de comércio eletrônico para pequenas empresas

    Compreender diferentes formatos de vídeo ajudará você a criar conteúdo envolvente para seu público. Vamos examinar algumas opções pelas quais você pode optar:

    Vídeos de demonstração do produto

    Esses vídeos destacam os principais recursos de um produto e mostram como ele resolve problemas reais.

    Veja a demonstração da Nespresso, por exemplo. Ele faz um excelente trabalho demonstrando o que sua máquina de café pode fazer por meio de imagens e edições de alta qualidade. A filmagem é nítida, colocando todo o foco no próprio produto. Você tem uma visão de perto da máquina espumando leite macio com perfeição. As fotos detalhadas ampliam todas as partes: os botões, as marcações e até a tampa.

    O vídeo, que dura um minuto, permite que você entenda completamente as capacidades e a facilidade de uso do produto.

    Vídeos de depoimentos de clientes

    Vídeos de depoimentos de clientes são ótimos para criar confiança. Em vez de apenas fazer reivindicações, você permite que clientes satisfeitos compartilhem suas histórias reais.

    A Codecademy faz isso bem com suas “histórias de alunos”. Seu foco principal está na jornada e na experiência do cliente, em vez de promover diretamente a plataforma. Por exemplo, são mais de dois minutos na história de Christine M antes mesmo de ela mencionar a Codecademy.

    Permitir que os clientes contem suas histórias autênticas faz com que o impacto da empresa brilhe naturalmente. Os clientes afirmam claramente que o produto ou serviço realmente mudou suas vidas.

    Vídeos dos bastidores

    Esse conteúdo oferece ao seu público uma visão sincera da criação de seus produtos e da cultura da sua empresa. Por exemplo, a Adobe Creative Cloud apresenta as pessoas que criam seus produtos populares. O vídeo mostra a equipe diversificada de designers e desenvolvedores, destacando o quanto a equipe é apaixonada por seu trabalho.

    Vídeos de bastidores podem engajar clientes em potencial oferecendo uma visão autêntica da sua empresa.

    Vídeos explicativos

    Esse conteúdo é ótimo para apresentar seu produto ou serviço de uma forma fácil e divertida. O vídeo explicativo do Unroll.Me pode servir como um ótimo exemplo. Ele faz um excelente trabalho ao mostrar o problema que eles resolvem. E porque mostra pessoas reais (ou pelo menos parece), parece crível.

    Independentemente do tipo de vídeo que você criar, a chave é torná-lo envolvente e identificável. Divirta-se com isso e deixe sua paixão pelo seu negócio brilhar! Agora, vamos ver maneiras fáceis de criar e adicionar esses vídeos à sua presença on-line para obter melhores resultados.

    Estratégias para uma integração eficaz de vídeo

    A seguir, veremos algumas dicas simples para criar ótimos vídeos e usá-los bem em seu site.

    Produção de alta qualidade

    Fazer um ótimo vídeo de comércio eletrônico que deixe uma impressão positiva é muito importante nos dias de hoje. Usar equipamentos de qualidade, como uma câmera e um microfone decentes, pode ajudar a elevar seu conteúdo. Mas você não precisa necessariamente de equipamentos caros para obter bons resultados. Até mesmo uma iluminação adequada pode fazer uma grande diferença.

    Lembre-se de que as janelas ou luminárias certas podem criar sombras fortes ou brilhos que não parecem bons. Uma lâmpada de anel pode ajudar, fornecendo uma luz agradável e uniforme. Mas tenha certeza para usá-lo adequadamente. Além disso, você também pode usar coisas como amaciadores ou refletores para tornar a luz mais natural.

    Agora, quando você está filmando sozinho, alguns desafios comuns tendem a surgir. Aqui estão várias armadilhas que as pessoas geralmente enfrentam, além de algumas soluções úteis para enfrentá-las:

    Falta de contato visual

    Manter contato visual é um dos problemas mais comuns ao filmar vídeos. Isso ajuda a estabelecer uma conexão com seu público e transmite profissionalismo. Mas olhar para a lente fica estranho depois de um tempo, principalmente se você usar notas ou um teleprompter. Ferramentas de correção automática de contato visual com IA pode resolver esse problema ajustando seu olhar para parecer que você está olhando diretamente para a câmera.

    Edição e pós-produção demoradas

    Outro problema comum é o processo demorado de edição e pós-produção de vídeo. Cortar e cortar vídeos pode ser entediante, especialmente se você precisar identificar seções específicas. Ferramentas de corte de vídeo pode simplificar esse processo, permitindo que você edite seu vídeo selecionando palavras.

    Legendas ausentes

    Adicionar legendas ajuda você a alcançar públicos que preferem assistir sem som ou com deficiência auditiva. Mas digitar as legendas manualmente pode ser uma tarefa trabalhosa. Geradores automáticos de legendas pode transcrever seu vídeo e adicionar legendas perfeitamente sincronizadas.

    Ruído de fundo

    O ruído de fundo também pode ser um problema significativo, especialmente se você estiver filmando em um ambiente abaixo do ideal. Ferramentas de remoção de ruído de fundo pode eliminar automaticamente sons indesejados, como conversas, trânsito ou outras distrações.

    Plano de fundo perturbador

    Uma configuração existente pode desviar a atenção do profissionalismo do seu vídeo de comércio eletrônico. Ferramentas de remoção de fundo de vídeo permitem que você substitua facilmente o plano de fundo original por uma imagem ou vídeo impressionante.

    Otimização de visualização móvel

    Acabou 60% do tráfego da Internet vem de dispositivos móveis hoje em dia. Portanto, otimizar um vídeo de comércio eletrônico para espectadores móveis é crucial. Aqui estão as principais áreas em que se concentrar:

    Resolução e proporção

    Para imagens nítidas e limpas em telas pequenas, use resoluções mais altas, como 720p ou 1080p. Quanto à proporção, use 16:9 para vídeos horizontal/paisagem e 9:16 para o modo vertical/retrato.

    Codecs de vídeo O codec H.264 é uma escolha sólida e amplamente compatível. Mas para uma compressão ainda melhor, considere opções mais novas, como o H.265 (HEVC) — apenas certifique-se de que ele funcione bem em diferentes dispositivos e navegadores.

    Taxa de bits

    É tudo uma questão de encontrar o equilíbrio perfeito entre a qualidade do vídeo e o tamanho do arquivo. Taxas de bits mais altas parecem incríveis, mas podem significar tempos de carregamento mais lentos. Taxas de bits mais baixas baixam mais rápido, mas podem parecer um pouco confusas. Então, faça alguns testes para encontrar esse ponto ideal.

    Streaming adaptável

    Ao usar protocolos como HLS ou DASH, a qualidade do seu vídeo pode ser ajustada automaticamente com base na velocidade da Internet do espectador. Dessa forma, ele transmite sem problemas, sem buffer ou congelamento, mesmo em sinais móveis inconsistentes.

    Posicionamento estratégico de vídeo

    A colocação do seu vídeo de comércio eletrônico em seu site pode fazer uma grande diferença no engajamento de seus visitantes. Mostrar vídeos rápidos dos produtos em ação nas páginas dos produtos é muito útil. Isso dá às pessoas uma ideia real de como o item parece e funciona no mundo real. Esse pouco mais de confiança pode empurrá-los para o limite e apertar o botão “Comprar”.

    Incorporar vídeos relevantes em suas páginas de destino é uma medida inteligente para estimular esses leads em potencial. Esse conteúdo pode guiar os clientes pelo seu funil de marketing com muito mais eficiência do que apenas texto. As pessoas normalmente se lembram 95% das informações quando elas são entregues em um vídeo, em comparação com apenas 10% ao ler um texto. Então, os vídeos realmente ajudarão essas informações importantes a se manterem.

    Chamadas à ação convincentes

    Ter um apelo à ação atraente que oriente os espectadores é fundamental. Pode ser comprar o produto, inscrever-se para um teste gratuito ou interagir ainda mais com o conteúdo. Não confie apenas nos links nas descrições dos vídeos. Use cartões finais facilmente visíveis e gráficos nítidos ou integre o CTA diretamente na própria narrativa do vídeo.

    Testes e análises

    Acompanhar como o desempenho do seu vídeo de comércio eletrônico é importante. Veja quantas visualizações elas obtêm, se as pessoas estão engajadas e se elas geram cliques ou vendas. Esses números mostrarão o que está funcionando e o que não está.

    Mas não pare por aí! Experimente criar algumas versões diferentes do mesmo vídeo para ver qual delas tem melhor desempenho. Você pode testar diferentes introduções, chamadas à ação ou até mesmo durações de vídeo. Coloque essas variações em várias plataformas ou mostre-as para públicos diferentes. Com todos esses dados, você pode realmente definir o que ressoa melhor em vez de apenas adivinhar.

    Considerações adicionais para pequenas empresas

    Aqui estão alguns fatores extras que você deve ter em mente:

    Orçamento

    Investir em equipamentos profissionais e serviços de produção pode ter um custo proibitivo para pequenas empresas. No entanto, você ainda pode criar vídeos de produtos de comércio eletrônico de qualidade decente para marketing com orçamento limitado usando ferramentas:

    • Smartphone (idealmente um modelo recente com uma boa câmera)
    • Tripé ou superfície estável para eliminar imagens instáveis
    • Microfone externo para capturar áudio nítido
    • Kit de iluminação básico com softboxes/refletores para iluminação uniforme

    O planejamento e a execução adequados são cruciais para tirar o máximo proveito dessa configuração básica para a produção de vídeos de comércio eletrônico.

    Compromisso de tempo

    Criar um ótimo vídeo de comércio eletrônico consome muito tempo. Há muito trabalho em cada etapa:

    • Escrever um roteiro implica escrever todo o roteiro do que será dito e mostrado.
    • A filmagem exige reunir todos os equipamentos de filmagem, locais e obter todas as imagens adequadas
    • Editar significa unir todos os clipes, adicionar gráficos e animações, etc.

    Encontrar tempo e pessoas para lidar com isso pode ser difícil sem interromper as operações normais. Até mesmo um vídeo simples de 2 minutos pode precisar de horas de trabalho.

    Você precisa avaliar de forma realista se sua equipe pode dedicar esse tipo de tempo sem negligenciar outras tarefas. Um vídeo de comércio eletrônico de qualidade exige um grande investimento em todas as etapas. Ter um plano sólido para quem assumirá essas responsabilidades de produção de vídeo é crucial.

    Criação de scripts

    Escrever ótimos roteiros para um vídeo de comércio eletrônico é muito importante, mas pode parecer um grande aborrecimento. Olhar para uma página em branco e tentar escrever a narrativa perfeita é simplesmente frustrante. Mesmo quando você consegue colocar palavras na página, a edição sem fim parece um ciclo sem fim.

    A realidade é que você precisa fazer mais do que simplesmente improvisar ou improvisar vídeos de produtos eficazes. Seria melhor se você reservasse um tempo antecipado para:

    • Descubra a mensagem principal do seu produto
    • Mapeie uma história lógica e convincente
    • Planeje todas as imagens: fotos, b-roll, gráficos, etc.

    Felizmente, agora existem ferramentas simples que podem facilitar muito a escrita de roteiros. Geradores de scripts pode redigir automaticamente um script inicial com base em algumas informações básicas sobre seu produto. E ferramentas de reescrita permitem que você ajuste rapidamente coisas como comprimento, tom e texto com apenas alguns cliques.

    Resumindo

    Ao usar diferentes tipos de vídeo e integração inteligente, você torna as compras on-line mais agradáveis. Lembre-se de seu orçamento, tempo e scripts para garantir que seu conteúdo se conecte aos clientes. Com um bom planejamento e as ferramentas certas, os vídeos de comércio eletrônico podem ser uma grande parte do seu marketing em 2024.