Bắt đầu với một Cơ sở kiến thức vững chắc

VoiceMate của bạn chỉ biết những gì có trong Cơ sở kiến thức của nó. Trước khi ra mắt, hãy thêm trang web, các kênh mạng xã hội (Instagram, LinkedIn, X, Facebook, YouTube, TikTok) và tải lên các tệp PDF như tài liệu sản phẩm, câu hỏi thường gặp hoặc hướng dẫn thương hiệu. Mỗi khoảng trống sẽ trở thành câu trả lời "Tôi không biết" cho khách truy cập.

Nhân bản giọng nói của chính bạn để tạo cảm giác cá nhân hơn

Người xem tin tưởng một giọng nói con người quen thuộc hơn là giọng chung chung. Nhấp vào biểu ngữ "Want To Clone Your Voice?" trong Select a Voice để tạo bản nhân bản giọng nói của bạn, sau đó chọn nó trong bộ lọc My clones. Voice Clone sử dụng credit — sau khi thiết lập xong, VoiceMate của bạn sẽ trả lời bằng chính giọng nói của bạn ngay cả khi bạn đang bận việc khác.

Viết nội dung CTA khiến người xem muốn nhấp vào

"Trò chuyện với AI Agent của chúng tôi" là câu chung chung. Hãy dùng Tiêu đề CTA và Nhãn nút nêu rõ giá trị mà khách truy cập sẽ nhận được. Bản xem trước bên phải cập nhật khi bạn gõ — hãy đọc lại và tự hỏi liệu bạn có nhấp vào đó không.

Đặt First Message mở đầu thân thiện

First Message là điều đầu tiên khách truy cập nghe thấy khi họ nhấn vào nút của bạn — hãy làm cho nó thật ý nghĩa. Một câu mở đầu ấm áp, cụ thể ("Chào bạn! Điều gì đưa bạn đến đây hôm nay?") sẽ tạo ra những cuộc trò chuyện dài hơn và tốt hơn so với câu chung chung "Tôi có thể giúp gì cho bạn?". Bạn có thể thay đổi nó bất cứ lúc nào mà không cần nhúng lại.

Widget hiển thị ở đâu

Sau khi lưu, VoiceMate sẽ hoạt động trên bảng điều khiển và sẵn sàng để nhúng. Nút Embed sao chép một đoạn mã bạn có thể dán vào bất kỳ trang web bên ngoài nào — cùng một tác nhân, cùng một Knowledge Base, ở bất kỳ đâu trên web mở.

Xem trước tiện ích trước khi bạn lưu

Bản xem trước ở bên phải trong Configure your VoiceMate hiển thị nút trợ lý và cuộc trò chuyện một cách riêng biệt — nhưng trên trang thực tế, nó sẽ nằm đè lên nội dung, thanh điều hướng và chân trang của bạn. Trước khi triển khai chính thức, hãy dán đoạn mã nhúng lên một trang thử nghiệm và kiểm tra xem Widget Placement đã chọn có che khuất phần nào quan trọng không.

Cập nhật KB khi doanh nghiệp của bạn thay đổi

Trợ lý sẽ phản ánh chính xác những gì hiện có trong Cơ sở Kiến thức (Knowledge Base) của bạn — bảng giá lỗi thời, sản phẩm đã ngừng bán, hoặc chính sách cũ sẽ được lặp lại một cách tự tin với mọi khách truy cập. Hãy làm mới các mục thông qua menu ba chấm mỗi khi có thay đổi quan trọng, chứ không chỉ tại thời điểm ra mắt.

VoiceMate có trong gói AI Max

VoiceMate có sẵn trong gói AI Max. Tính năng này sử dụng tín dụng hằng tháng của bạn cho mỗi cuộc trò chuyện, và tín dụng sẽ được làm mới mỗi chu kỳ thanh toán trên AI Max — các gói nạp thêm luôn có sẵn nếu bạn sắp hết. Theo dõi mức sử dụng của bạn trên bảng điều khiển Activity, và kiểm tra Account → Plans để xem số dư tín dụng hiện tại.

Xóa là vĩnh viễn đối với trợ lý đó

Nhấp vào Delete VoiceMate ở góc dưới bên trái của Cài đặt sẽ ngay lập tức xóa widget khỏi mọi trang web bên ngoài đang chạy đoạn mã nhúng đó. Lựa chọn giọng nói, Tiêu đề CTA, Nhãn nút, Tin nhắn đầu tiên và các kết nối KB đều sẽ mất — bạn sẽ phải xây dựng lại từ đầu nếu muốn có lại.

Tất cả các bước (8)

VoiceMate - Web

Tìm hiểu cách sử dụng VoiceMate của BIGVU trên web — trợ lý giọng nói AI trả lời câu hỏi của khách truy cập bằng giọng nói được nhân bản của bạn, dựa trên Cơ Sở Kiến Thức của bạn. Thiết lập giọng nói, điền nội dung thương hiệu, cấu hình các nút kêu gọi hành động (CTA), rồi nhúng tiện ích vào bất kỳ đâu trên web.

Điều này có hữu ích không?

Chủ đề liên quan

Công Cụ Tạo B-Roll MCP Auto-Shorts (Tự động cắt video ngắn)Nhân Bản Giọng Nói AI