So steigern Sie die Immobilienkonversionen jetzt, da die Haussuche auf KI läuft

Die Haussuche beginnt weiterhin auf einem Bildschirm. Im NAR- Profil der Hauskäufer und -verkäufer 2025 gaben 46 Prozent der Käufer an, dass ihr erster Schritt darin bestand, sich Immobilien online anzusehen. Das ist erfahrungsgemäß sehr unterschiedlich: 30 Prozent der Erstkäufer haben dort angefangen, verglichen mit 50 Prozent der Wiederholungskäufer. Mehr als die Hälfte, 52 Prozent, fanden das Haus, das sie schließlich kauften, über eine Online-Suche, und der durchschnittliche Käufer verbrachte 10 Wochen damit, danach zu suchen.

Zehn Wochen Scrollen sind eine Menge Zeit, die man mit dem Kampf gegen Filter verbringt. Realtor.com, das offensichtlich an der Antwort beteiligt ist, hat aktuelle und potenzielle Käufer befragt und herausgefunden, dass 62 Prozent es frustrierend finden, bei der Haussuche nicht beschreiben zu können, was sie wollen . Jeder, der versucht hat, „viel natürliches Licht“ in einem Dropdown-Menü zu erklären, wird verstehen, warum.

Es ist auch erwähnenswert, worauf Käufer bei der Suche Wert legen. Im selben NAR-Bericht bezeichneten 81 Prozent der Käufer, die online recherchierten, Fotos als sehr nützlich, 38 Prozent sagten dasselbe über virtuelle Rundgänge und 29 Prozent über Videos. Denken Sie an die letzten beiden Zahlen. Wir werden auf sie zurückkommen.

Käufer nutzen KI bereits, nur noch nicht überall

Der am 14. Oktober veröffentlichte Consumer Housing Trends Report 2026 von Zillow ergab, dass 82 Prozent der Hauskäufer KI zumindest gelegentlich im täglichen Leben nutzen, aber nur etwa drei von fünf von ihnen (61 Prozent) haben sie beim Hauskauf genutzt. Von den Käufern, die KI nutzen, nutzt etwa jeder Vierte sie mehrmals täglich während seiner Suche, hauptsächlich zum Erlernen des Prozesses (74 Prozent), für Markteinblicke (71 Prozent) und für Hausempfehlungen (70 Prozent). Zillow betreibt ein Portal mit eigenen KI-Funktionen, daher hat es einen Grund, diese Zahlen zu mögen, aber die Richtung stimmt mit den Berichten der anderen Portale überein.

Innerhalb von etwa neun Monaten wechselte jedes große Portal von Filtern zu Konversationen. Hier ist der Zeitplan, entnommen aus den eigenen Ankündigungen jedes Unternehmens:

• 6. Oktober 2025, Zillow in ChatGPT. Zillowhat in ChatGPT eine App gestartet, in der Käufer Anfragen wie „Zeigen Sie mir Häuser mit einem großen Garten“ eingeben. Touren, Agentenverbindungen und Finanzierung laufen immer noch über Zillow zurück.
• 9. Oktober 2025, KI-Suche von Realtor.com. Die neue Suche liest Auflistungsfotos, um einstöckige Häuser zu finden , und ermöglicht Benutzern das Filtern nach mehr als 300 Begriffen und Tags.
• 13. November 2025, Redfin-Konversationssuche. Redfin startete die Hin- und Her-Suche im Web und brachte sie dann im Januar 2026 in die iPhone-App. Die Funktion wird von Sierra unterstützt.
• 17. Februar 2026, Homes AI. Homes.com von CoStar fügte eine Zwei-Wege-Suche per Sprache oder Text hinzu , die auf Microsoft Foundry basiert, und versprach, dass Käuferanfragen „immer direkt an den Immobilienmakler weitergeleitet werden“.
• 25. März 2026, Zillow AI-Modus. Ein geführtes Erlebnis , bei dem Menschen Häuser durch Gespräche entdecken, dann Touren planen oder mit einem lokalen Makler in Kontakt treten können. Es befindet sich in der Beta-Phase mit einer begrenzten Gruppe, die Erweiterung ist bis 2026 geplant.
• 2. Juni 2026, RealAssist AI von Realtor.com. Eine mit Google Gemini erstellte KI-Erstsuche in der Betaversion für eine ausgewählte Gruppe angemeldeter Benutzer.

Beachten Sie, wie viele davon sich noch in der Beta-Phase befinden. Der Punkt ist nicht, dass heute jeder Käufer die KI-Suche nutzt. Es ist so, dass die Portale entschieden haben, dass dies der Ort ist, an dem die Suche stattfinden soll, und dass jedes Portal die Konversation direkt in eine Touranfrage oder eine Agentenvorstellung umgewandelt hat. Sie werden keine bessere Suchmaschine als Zillow bauen. Ihr Vorteil ist das, was passiert, nachdem der Käufer die Hand hebt.

Eine Filtersuche zeigt Ihnen, dass sich jemand ein Haus mit drei Schlafzimmern angesehen hat. Eine Konversationssuche verrät Ihnen, warum. Redfin berichtet, dass die Hälfte seiner Konversationssuchen etwas enthält, das kein Filter erfassen kann , und dass Personen, die die Funktion „Favoriten“, „Touren“ und „Teilen von Häusern“ nutzen, etwa 60 Prozent häufiger als Personen, die dies nicht tun, nutzen. Dabei handelt es sich um Redfins eigene Daten über sein eigenes Produkt. Betrachten Sie sie also eher als eine Richtung als als ein Versprechen. Zillow behauptet eine ähnliche Behauptung und sagt, dass Menschen im KI-Modus „tiefere, inhaltsreichere Gespräche“ führen als bei der herkömmlichen Suche.

Für einen Agenten ist die Sprache der nützliche Teil. Ein Käufer, der „Heimbüro mit gutem Licht, in der Nähe eines Parks, ruhige Straße“ eingegeben hat, hat Ihnen das Skript für Ihre erste Antwort übergeben. Vergleichen Sie zwei Follow-ups:

• Allgemein: „Vielen Dank für Ihr Interesse an 14 Oak Lane. Lassen Sie mich wissen, ob Sie eine Besichtigung vereinbaren möchten.“
• Spezifisch: „Sie haben ein Heimbüro mit gutem Licht erwähnt. Das hintere Schlafzimmer in 14 Oak Lane hat Nachmittagssonne und der Park ist vier Minuten zu Fuß entfernt. Hier ist ein 45-Sekunden-Clip von beidem.“

Der zweite beweist, dass Sie zugehört haben. Es gibt dem Käufer auch etwas, das er an einen Partner weiterleiten kann, und so werden viele Touren tatsächlich gebucht. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, die genauen Wörter aufzuschreiben, die ein Lead verwendet hat, und bauen Sie Ihre erste Nachricht, den Anrufauftakt und das Video darauf auf.

Schreiben Sie Ihre Einträge für ein maschinelles Lesegerät

Immobilientrainer Matthew Rathbun zeigte, wie das in der Praxis aussieht: Ein Käufer bittet ChatGPT mit der Zillow-App, „ein Haus mit Pool in der Nähe von Hundeparks, in der Nähe meines Büros und innerhalb meines Budgets“ zu finden, und die KI macht sich auf den Weg und führt die Suche durch. Seine Beschwerde ist, dass das MLS immer noch auf Dropdown-Boxen basiert und Agenten das Hinzufügen von Videos nicht zulässt, sodass die klaren Antworten, die Käufer benötigen, woanders untergebracht werden müssen: in Ihrer Angebotsbeschreibung, Ihren FAQ-Seiten und Ihren Videos. Beschreiben Sie das Licht, den Spaziergang zum Park und den Geräuschpegel in Sätzen, denn das wird nun abgeglichen.

Die Konversationssuche ändert nichts am Regelwerk, und ein paar Punkte sind wichtig, bevor Sie ein KI-Tool zu Ihrer eigenen Website oder Ihrem eigenen Workflow hinzufügen.

• Ihr MLS entscheidet. Als die ChatGPT-App von Zillow auf den Markt kam, sagte NAR, dass „jeder MLS individuell dafür verantwortlich ist, seine eigene Bewertung der Technologien durchzuführen, die MLS-Daten verwenden und anzeigen“, einschließlich der Frage, ob Daten eine nicht autorisierte Partei erreichen und ob der Broker die Kontrolle über die Anzeige behält. Überprüfen Sie Ihre IDX-Vereinbarung, bevor Sie Einträge in einen Chatbot einbinden.
• Das Handbuch wurde dieses Jahr geändert. NAR genehmigte am 17. November 2025 18 Aktualisierungen seines MLS-Handbuchs, die es als „die umfangreichste Aktualisierung des MLS-Handbuchs seit 20 Jahren“ bezeichnete und sich in der Ausgabe 2026 widerspiegelte. Keine davon ist eine spezifische KI-Regel, aber die lokale Diskretion ist jetzt wichtiger, was ein weiterer Grund ist, Ihre eigene MLS zu fragen.
• Filter müssen objektiv bleiben. In der NAR- Leitlinie vom Mai 2026 wird erneut darauf hingewiesen, dass die MLS-Richtlinie 8,5 das Filtern von Einträgen nach Genossenschaftsvergütung oder nach Makler- oder Agentennamen verbietet. Alle Kriterien, die zur Auswahl der anzuzeigenden Einträge verwendet werden, sollten messbar sein und gleichermaßen auf alle Einträge angewendet werden.
• Faires Wohnen bekommt keinen Pass. Zillow sagt, seine ChatGPT-App sei so konzipiert, dass Anfragen zu Vierteln , die „abseits von Familien“ oder „überwiegend hispanischen Gebieten“ liegen, nicht beantwortet werden sollten , und fügt hinzu, dass „kein System perfekt ist“. Das Gleiche sollten Sie auch bei Ihren Follow-Ups tun: Sprechen Sie über das Grundstück, den Arbeitsweg, den Park und den Grundriss, niemals darüber, wer auf der Straße wohnt.
• Beschriften Sie alles, was die KI geändert hat. KI-Renovierungsvideos verbreiten sich schnell. Ein YouTube-Ersteller wirbt für 100 bis 200 US-Dollar pro Immobilie mit Transformationsvideos für Makler, die aus einem einzigen Eintragsfoto erstellt wurden . Immobilienfotografen auf Reddit warnen davor, dass veränderte Bilder ein Haus falsch darstellen und zu rechtlichen Problemen führen können. Wenn Sie ein virtuelles Makeover zeigen, sagen Sie es auf dem Bildschirm.

Kommen wir noch einmal auf die NAR-Zahlen von Anfang an zurück: 38 Prozent der Online-Käufer finden virtuelle Rundgänge sehr nützlich und 29 Prozent sagen dasselbe über Videos. Doch in NARs eigener Aufschlüsselung der Art und Weise, wie Immobilienmakler Immobilien vermarkteten, tauchen virtuelle Rundgänge bei 20 Prozent und Video-Hosting-Sites bei nur 5 Prozent auf. Käufer möchten den Ort sehen, und die meisten Makler zeigen ihn ihnen nicht.

Auch Videos werden häufiger genutzt, als 29 Prozent vermuten. Der NAR -Bericht „Generationstrends 2026“ ergab, dass 52 Prozent aller Käufer bei ihrer Wohnungssuche Online-Videoseiten nutzten, und ältere Käufer nutzten sie am häufigsten: 61 Prozent der Käufer im Alter von 71 bis 79 Jahren, gegenüber 37 Prozent der Käufer im Alter von 27 bis 35 Jahren.

Seien Sie jedoch realistisch, wofür das Video gedacht ist. In Zillows Wohntrendumfrage 2025 nannten nur 4 Prozent der potenziellen Käufer Video als wichtigstes Einzelmerkmal des Angebots, hinter Grundrissen (33 Prozent), hochauflösenden Fotos (26 Prozent) und 3D-Rundgängen (20 Prozent). Achten Sie also auf die Grundlagen des Angebots und nutzen Sie Videos für das, was Fotos nicht leisten können: um die Fragen des Käufers über die Straße, das Licht und Sie selbst zu beantworten.

Um diese Lücke zu schließen, muss nicht für jeden Eintrag ein Filmteam eingestellt werden. Ein paar Gewohnheiten decken das meiste davon ab:

• Beantworten Sie die Suche. Wenn ein Lead drei Prioritäten nennt, zeichnen Sie einen kurzen Clip pro Priorität auf. Die Küche, der Garten, der Weg zum Café.
• Einmal schießen, viele schneiden. Agenten auf r/RealEstateTechnology beschreiben, wie sie einen echten Rundgang filmten und ihn in Spielfilme für die Küche, die Aussicht und die Hauptsuite zerschnitten . Es bleibt authentisch und beschert Ihnen eine Woche lang Beiträge.
• Bleiben Sie konsequent. Brandon Upright von AI For Real Estate beschreibt das übliche Muster: Makler posten eine Woche lang, dann bleiben sie drei Wochen lang still. Käufer, die zehn Wochen lang suchen, werden die Stille bemerken.

Hier verdienen KI-Videotools für ein kleines Unternehmen ihren Lebensunterhalt. BIGVU SuperAgent ist ein Content-Team, das mit Ihnen zusammenarbeitet: Ein Stratege plant und schreibt Ihren Monat, Sie zeichnen mit dem BIGVU-Teleprompter auf oder überspringen die Kamera mit einem TalkingPhoto in Ihrer geklonten Stimme, und das Team bearbeitet mit Ihrem Marken-Kit, Bildunterschriften und Miniaturansichten und veröffentlicht dann jede Woche einen neuen Drop. Es liefert acht Videos pro Monat für 299 US-Dollar pro Monat oder 239 US-Dollar pro Monat bei jährlicher Abrechnung, ohne langfristige Bindung und Ihr erstes Video innerhalb von fünf Tagen. Die Portale werden die Suche weiter verbessern. Ihre Aufgabe ist es, der Makler zu sein, dessen Antwort bereits auf Sie wartet, wenn der Käufer das richtige Haus gefunden hat.